ขอระบายและขอความคิดเห็น : การเป็นตัวแทนจำหน่าย

กระทู้สนทนา
เรื่องมีอยู่ว่าเราเป็นตัวแทนจำหน่ายเสื้อผ้าสาวอวบใน ig แบบไม่สต็อคของ

อาทิตย์ที่ผ่านมามีลูกค้าสั่งของกับเราประมาณ 6 คน ลูกค้าโอนเงินเร็วทันใจมาก เราก็โอนต่อไปให้แม่ค้า
ก่อนลูกค้าสั่งเราเช็คของเรียบร้อยว่ามีพร้อมส่งทุกตัว
แม่ค้าก็ส่งเลขพัสดุมาให้เราก็แจ้งเค้าลูกค้าตามระเบียบ
ปรากฏว่าสองสามวันต่อมาลูกค้าหลายคนมาถามว่าทำไมเค้าเช็คเลขพัสดุไม่เจอ
รายแรก .. เราไปทวงจากแม่ค้าให้ เค้าบอกว่าจะส่งวันจันทร์ เราก็บอกลูกค้าไปว่าแม่ค้าจะส่งของวันจันทร์ แล้วทีนี้ลูกค้าก็มาว่าเราว่าสั่งไปตั้งแต่วันพฤหัสทำไมส่งของวันจันทร์ สินค้าพร้อมส่งทุกตัวไม่ใช่หรอ เราก็บอกเค้าไปว่าทางร้านไม่ส่งสินค้าวันเสาร์อาทิตย์และลูกค้าก็เยอะมาก แม่ค้าส่งไม่ทัน เค้าก็บอกว่าโอเคๆ

รายสอง .. เค้าก็มาถามเหมือนกันว่าทำไมเช็คเลขไม่เจอ เราก็ถามแม่ค้าให้อีก แม่ค้าว่าเรากลับว่าทำไมถึงจิกเค้าจัง เค้ายุ่งมาก เค้าแพ็คของ เค้าทำทุกอย่างเหนื่อยกว่าเราที่เป็นตัวแทนแค่ตอบไลน์เท่านั้น เราก็โอเค เราอาจจะเร่งแม่ค้าไป เราก็ไปขอโทษลูกค้าแล้วบอกว่าแม่ค้ายุ่งมาก ส่งของวันจันทร์นะคะ ลูกค้าเค้าก็เหวี่ยงๆว่าช้ามาก อะไรอย่างนี้ เราก็เออ เรายอมรับผิด

รายสาม .. มาถามหาเลขพัสดุ คือแม่ค้ายังไม่ได้แจ้งเลขของลูกค้าคนนี้ เราก็คิดว่าคงตกหล่น ไปถามแม่ค้าอีก เค้าก็บอกมา เราแจ้งลูกค้าไป สองวันต่อมาลูกค้าบอกว่าเช็คเลขพัสดุไม่เจอ เราก็ไปถามแม่ค้าอีกว่าส่งของยังคะ เค้าอ่านแล้วไม่ตอบ ลูกค้าคนนี้ก็เร่งเรายิกๆๆๆ

ส่วนลูกค้าอีกสามคนที่สั่งของแม่ค้ายไม่แจเลขพัสดุเราเลย ฮืออ ทวงไปอีก เค้าก็ไม่ตอบอีก อับจนหนทาง
เรื่องลูกค้าก็ใจเขาใจเราอ่ะ เขาโอนเงินมาจำนวนไม่ใช่น้อยๆเค้าก็ร้อนใจคิดว่าเราโกงใช่ม้ะ

แต่ลูกค้าคนก่อนๆก็ไม่มีปัญหาอะไร เพิ่งมามีตอนอาทิตย์ที่แล้วอ่ะ เราโดนดิสเครดิตขนาดนี้ร้านเราก็มีปัญหาดิ่ ฮือ เครียดอ่ะ เราไม่ได้อยากมีปัญหากับใคร ทำไมแม่ค้าเค้าไม่เข้าใจเราบ้างง มาเขียนในไลน์กลุ่มว่าถ้ารอไม่ได้ก็ไม่ต้องรอ เราเงิบเลยดิ่

เรากำลังคิดว่าถ้าเคลียร์ปัญหากับลูกค้าล๊อตนี้หมดเราจะเลิกขายกับแม่ค้าคนนี้ดีมั้ยอ่ะ เบื่อจังเลย จนถึงตอนนี้ลูกค้าที่ยังไม่ได้ของก็ยังตามจิกเราอยู่ แม่ค้าก็ไม่ยอมตอบไลน์เราเลย

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เป็นมหากาพย์เลย ..
ขอบคุณค่ะที่อ่านมาจนจบ

ปล.ไม่รู้จะแท็คห้องไหนดี ห้องโต๊ะเครื่องแป้งละกัน  เห็นมีแฟชั่นด้วย

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่