ผมมีปัญหาในการซือ Item ใน เกมส์ ครับ ไม่แน่ใจว่าเกิดปัญหาตรงไหน
คือ ผมใช้ 2 apple id บน 1 Device
ID1 เป็น ID ใช้กับ icloud ไม่ได้ผูกกับบัตรเครดิต
ID2 เป็น ID ใช้กับ Appstore ผูกกับบัตรเครดิตไว้
แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ผมจะซื้อเพชร ใน cookie run และ Sticker ใน line ทำการกดซื้อไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 14 แต่ระบบมีข้อความบอกว่ารายการที่ทำไม่สำเร็จให้ติดต่อ appstroe และไม่ได้เพชร แต่พอผมเช็คกับ บัตรเครดิตปรากฎว่ามีรายการที่ซื้อรอเก็บเงินอยู่ ทางบัตรเครดิตแจ้งว่ารอทาง บ.แอปวางบิล ซึ่งตั้งแต่วันนั้นถึงวันนี้เป็นเวลา 10 วันแล้ว เพชรก็ยังไม่ได้สต๊กเกอร์ที่ซื้อก็ยังไม่มา แต่มียอดเก็บเงินค่า item ต่างๆ ในยอดบัตร
ผมส่ง email ไปที่ Line game support แล้ว แต่ก็ มีเมล ส่งกับมาว่า ไม่ต้อง reply เมลนี้ และให้ติดต่อ Itune Store support แทน
ผมควรจะทำยังไงคับมีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้พอจะแนะนำผมได้บ้างครับ ขอบคุณครับ
มีปัญหาในการซือ Item ใน เกมส์ Iphone
คือ ผมใช้ 2 apple id บน 1 Device
ID1 เป็น ID ใช้กับ icloud ไม่ได้ผูกกับบัตรเครดิต
ID2 เป็น ID ใช้กับ Appstore ผูกกับบัตรเครดิตไว้
แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ผมจะซื้อเพชร ใน cookie run และ Sticker ใน line ทำการกดซื้อไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 14 แต่ระบบมีข้อความบอกว่ารายการที่ทำไม่สำเร็จให้ติดต่อ appstroe และไม่ได้เพชร แต่พอผมเช็คกับ บัตรเครดิตปรากฎว่ามีรายการที่ซื้อรอเก็บเงินอยู่ ทางบัตรเครดิตแจ้งว่ารอทาง บ.แอปวางบิล ซึ่งตั้งแต่วันนั้นถึงวันนี้เป็นเวลา 10 วันแล้ว เพชรก็ยังไม่ได้สต๊กเกอร์ที่ซื้อก็ยังไม่มา แต่มียอดเก็บเงินค่า item ต่างๆ ในยอดบัตร
ผมส่ง email ไปที่ Line game support แล้ว แต่ก็ มีเมล ส่งกับมาว่า ไม่ต้อง reply เมลนี้ และให้ติดต่อ Itune Store support แทน
ผมควรจะทำยังไงคับมีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้พอจะแนะนำผมได้บ้างครับ ขอบคุณครับ