ตีแผ่กระบวนการส่วยลัดคิวสำนักงานที่ดิน

นายหน้าที่ดินเขตพระโขนงเผยขั้นตอนลัดคิวการโอนที่ดิน โทรนัดล่วงหน้า แจ้งเตรียมเอกสาร ค่าใช้จ่าย วันเวลา พร้อมซองเงิน อ้างพร้อมใจสองฝ่าย

หลังจากทีมข่าวหนังสือพิมพ์ฝึกปฏิบัติ กำแพงแดง ทราบว่ามีการจ่ายเงินลัดคิวในขั้นตอนการโอนซื้อขายที่ดินที่สำนักงานที่ดิน เขตพระโขนง จึงลงพื้นที่ดังกล่าว

นางสาวนิรมล  วงศ์เกลี้ยง  นายหน้าอิสระที่มาติดต่อทำธุระที่สำนักงานที่ดินเขตพระโขนง ได้ให้สัมภาษณ์ว่า  ปกติเวลาจะมาทำการซื้อ - ขาย โอนที่ดิน บ้าน และคอนโด ถ้าทำตามลำดับการจัดคิวก็จะล่าช้ามาก บางครั้งในหนึ่งวันไม่สามารถเสร็จ เพราะคนจำนวนมากในแต่ละวัน และก็ไม่ได้รับการบริการที่ดีจากเจ้าหน้าที่ บางทีก็พูดจาไม่ดีใส่ ให้รอตามคิวถึงแม้เอกสารครบก็อาจจะไม่ได้ทำธุระเลย  สาเหตุเพราะการลัดคิว เช่น พอถึงคิวของตนก็ไม่เรียกสักที   ปล่อยให้นั่งรออยู่เกือบทั้งวันอยู่อย่างนั้น ครั้นพอเดินไปถามเจ้าหน้าที่ ก็โดนตอบกลับมาว่าให้รอตามคิว

“ในขณะที่อีกคนหนึ่งคิวข้างหลังห่างกันประมาณเกือบสิบกว่าคิวก็เรียกไปทำให้ก่อนเฉยเลย สงสัยมากก็เลยเดินเข้าไปถามว่าทำไมคิวข้างหลังถึงได้ทำธุระก่อนและเสร็จก่อน ผิดจากคนอื่นๆ ที่ต้องนั่งรอเรียกอย่างไร้จุดหมาย ก็เลยได้รับคำตอบจากคนนี้ว่า คือ ใช้เป็นกรณีพิเศษทางด่วน  รับรองได้ผล วิธีที่ว่าก็คือ การใส่ซองให้เงินสินน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ แก่เจ้าหน้าที่เพื่อให้ลัดคิวให้”

นอกจากนั้น นางสาวนิรมล กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ ยังช่วยทำธุระทุกอย่าง ตนนั่งเฉยๆ และรอเดินมาเรียกเซ็นชื่อ อีกสักพักรอรับเอกสารในการทำธุระนั้นๆ ตอนแรกตนก็ไม่เชื่อ พอมาลองทำดู เลยรู้ว่ามันได้ผล เปลี่ยนปฏิกิริยาจากหน้ามือเป็นหลังมือ รีบเดินมาหาและบอกว่าจะทำให้ทันทีเลย และก็เป็นอย่างที่พูดประมาณไม่เกิน 1 ชั่วโมง ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย ตามมาด้วยคำขอบคุณและการพูดจาที่ดีตามมา และถ้ายิ่งใครใส่ซองให้มาก ก็จะยิ่งได้รับการดูแลเป็นพิเศษ

ด้าน นางสาวเอ (นามสมมติ) เจ้าหน้าที่สำนักงานที่ดินเขตพระโขนงที่รับซองเงิน  กล่าวว่า  “การให้ไม่ว่าจะเป็นให้สิ่งของหรือเงินแก่เจ้าหน้าที่ข้าราชการเพื่อให้ดำเนินการธุระของตนให้เสร็จโดยเร็วพลันนั้น  ก็เข้าข่ายการทุจริตต่อหน้าที่และการงานถือว่าผิดกฎหมายและศีลธรรมด้วย

“แต่ถามว่าทำไมถึงมีแต่คนนิ่งเฉย เพราะว่าทำแล้วสบายใจทั้งสองฝ่าย ทั้งฝ่ายผู้ให้และฝ่ายผู้รับ  แถมดีเสียอีกที่อยู่ๆก็ได้เงินพิเศษมาใช้แบบฟรีๆ และก็จะถูกปิดปากเงียบในหมู่เจ้าหน้าที่ข้าราชการด้วยกันเพราะทุกคนก็รับเหมือนกัน แต่จะมีคนที่ดีและซื่อตรงในสมัยนี้เป็นส่วนน้อยเท่านั้นจาก 1 ใน 100 คน เป็นเรื่องที่รู้กันในกลุ่มของข้าราชการและทำกันอย่างไม่เดือดร้อนใจ”

ผู้สื่อข่าว ถามว่าถ้าวันหนึ่งเกิดถูกจับได้พร้อมหลักฐานจะทำอย่างไรนั้น เจ้าหน้าที่คนดังกล่าว กล่าวว่า ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนั้นขึ้นมาจริงๆ คงจะหาวิธีเอาตัวรอดให้ได้  ไม่เช่นนั้นก็แกล้งทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ และทำนิ่งเฉยเข้าไว้ เรื่องก็เงียบหายไปเอง

ส่วน นางสมฤดี  พานิชสกุล เจ้าของทรัพย์สินและขายทรัพย์สิน กล่าวว่า เรื่องนี้ก็เคยได้ยินมาเหมือนกัน แต่ตนก็ไม่ได้ใส่ใจ อะไรที่มันทำให้ธุระของตนเสร็จเร็วขึ้นก็ทำ เพราะว่าตนเป็นคนที่ไม่ชอบรออะไรเป็นเวลานานๆ และก็จะมีนายหน้าที่มอบหมายให้ไปทำหน้าที่ในการเจรจาซื้อ - ขายแทนมาบอกว่า ถ้าอยากให้ธุระเสร็จเร็วขึ้นก็ต้องมีการใส่ซองเป็นสินน้ำใจให้เจ้าหน้าที่บ้างเล็กน้อย จะมากน้อยก็แล้วแต่ตน

“ถ้าคนไหนให้มากหน่อย ก็จะได้รับการบริการพิเศษเรียกพี่อย่างโน้น พี่อย่างนี้ หรือบางทีที่เคยเห็นญาติพี่น้องทำแบบให้ตั้งแต่ต้นจนเสร็จธุระเลย คือ ให้ก่อนทำงานและหลังทำงานสำเร็จ อันนี้ก็เป็นความพึงพอใจของบุคคลนั้นๆ ที่จะให้ด้วย”

ที่มา : http://www.sunandhanews.com/2011-10-14-04-42-02/305-2011-10-14-04-22-58/1961-2014-04-08-08-12-26.html

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่