ขอคำแนะนำ S health ตั้งค่าทุกอย่างแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

ในส่วนของ walking mate ด้านล่างหน้าจอปกติจะขึ้น start แต่ตอนนี้ขึ้น sync กดจะให้นับก้าวก็ไม่ได้ครับ ติดอยู่ขั้นตอนนี้
ใช้กับ note 3 neo ครับ update ทุกอย่างแล้วครับ

ขอคำแนะนำครับ