iPhone 4s ไม่มีเสียงต้องใส่หูฟังถึงมีเสียงแก้ยังไงครับ

ท่านใดพอทราบวิธีแก้ไหมครับหรือต้องเคลมอย่างเดียว (ปล.ลองเปลี่ยนภาษาแล้วก็ไม่หายครับ)
เลข imei 013535004714853 ซื้อจากเทเลวิช ประกันน่าจะเหลืออยู่ครับซื้อไม่ถึงปีที
ปล.ถ้าต้องเคลมจริงๆต้องเอาหลักฐานอะไรบ้างครับหรือเอาไปแค่ตัวเครื่อง

ขอบคุณครับ