ไม่ไหวแล้วกับผับเฉพาะเพศที่สามแห่งนี้ เคยจริงใจกับผู้บริโภคบ้างไม๊คะ?

เรายืมล๊อคอินเพื่อนมาตั้งกระทู้นี้นะคะ

เราขอเริ่มเลยแล้วกันนะ เนื่องจากเราได้คุยกับลูกค้าหลายๆ ท่านที่เคยมา
รวมไปถึงพนักงานบางท่านเราเคยคุยด้วย
มันทำให้เรารู้สึกว่า ไม่ใช่แค่ลูกค้าที่ถูกเอาเปรียบ แต่พนักงานเองก็เช่นกัน

ตรงนี้ขอพูดถึงปัญหาของเราในฐานะลูกค้าก่อนละกัน
เราเป็นลูกค้าที่นี่มานาน จัดว่าลูกค้ารุ่นแรกๆก็ว่าได้ ย้ายไปไหนก็ตาม แถม มาก็บ่อย แต่ก็ไม่ได้ถึงกับสนิทกับเจ้าของร้านแต่อย่างใด เพราะชอบมากินเหล้า คุยกับเพื่อนมากกว่า ไม่ได้ชอบตีสนิทกับเจ้าของร้านนี้เลย เราชอบมาที่นี่ เพราะ มันมีแต่เพศ ญ จะเต้น จะเดิน จะอะไร ไม่ต้องระวังมากมาย

ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้ เราขออนุญาตยำข้อมูลของเรากับข้อมูลของพนักงานรวมกัน จะได้ไม่เสียเวลาอ่านของเราที ของพนักงานทีนะคะ

วันศุกร์เราไปใช้สิทธิ์เหล้าฟรีอันนี้ ที่ร้านมีกฏว่า ห้ามเข้าถ้าไม่เปิดเหล้า หรือมีเหล้าฝาก ถ้ามีเพื่อนต้องให้เพื่อนออกมารับเท่านั้น
เค้าก็ถามตามปกตินะ ว่ามีโต๊ะรึยัง มากี่คน
เราก็บอกว่า ได้รับสิทธิ์เหล้าฟรี จากการตอบคำถามมา ซึ่งเรามากัน 3 คน
พนักงานก็ขอบัตรประชาชนเรา พร้อมอธิบายสิทธิ์ที่ได้ คือ 1,200 บาทนี้ เราจะได้ 100 Pipers ขวด 70ml กับมิกซ์ 9 ขวด (ไม่รวมน้ำแข็ง)
ตอนแรกก็โอเคอยู่ ว่าได้ฟรีนะ เสียค่าอาหารกับแกล้มนิดหน่อย ส่วนเพื่อนอีกคนไม่กินเหล้าก็ให้มันสั่งเบียร์เอาละกัน
พนักงานพูดจบก็ถามต่อ ว่าจะอัพเหล้าเป็นตัวอื่นไหม คือ คิดส่วนต่างจากราคาเหล้าที่ได้ฟรีมา หักลบกับราคาเหล้าอื่นที่เป็นราคาเต็ม จ่ายเพิ่มส่วนต่างเอานิดหน่อย
  พนักงานก็บอกเรามาว่า ถ้าอัพไม่ได้ โดนเจ้าของร้านจิกใส่เหมือนกัน เพราะต้องให้ลูกค้าเสียเงินตั้งแต่หน้าร้านให้ได้ แม้ว่าจะได้เหล้าฟรีก็ตาม ลูกค้าจะเข้ามาที่ร้าน เพราะได้สิทธิ์เหล้าฟรีนี่แหละ
ถ้าลูกค้ายืนยันว่าจะไม่อัพจริงๆ ให้เสนอเหล้าที่ถูกที่สุดคือ 100 Pipers ขวดลิตร ซึ่งต้องพยายามให้ลูกค้าจ่ายเพิ่มอีก 240 บาทให้ได้ (เพราะเหล้าโปรโมชั่น มันคือHundred ขวดเล็ก ราคาห้าร้อยกว่าๆหรือหกร้อยนี่แหละ เราจำไม่ได้)
แต่วันนั้นเราอยากกิน Vodka ก็เลยจ่ายเพิ่มไปแค่ 530 บาท (เพราะคิดว่ายังไงก็คุ้ม ยังไงราคาเต็มมันก็ 1190 บาทอ่ะ)
ซึ่งตอนนี้ ในเฟสบุคร้านมีโฆษณาโปรโมชั่น มิกซ์ลด 50% อยู่ พอหมด 9 ขวด เราจะสั่งเพิ่ม เค้าบอกต้องคิดเต็ม เราก็ไม่เป็นไร เพราะเค้าบอกว่ามันเป็นเหล้า VIP ใช้กับโปรโมชั่นนี้ไม่ได้

และปัญหามันอยู่ตรงนี้

  อาหารตอนสั่ง ขอบอกว่านานมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ยิ่งลูกค้ามีเยอะๆ นะ (เยอะในที่นี้หมายถึง น่าจะตั้งแต่ 5 โต๊ะขึ้นไป)
อาหาร แค่ไส้กรอกทอด เคยมีคนรอมาแล้วครึ่งชั่วโมง ไม่รู้ไปหลบอยู่หลืบไหน
บางคนก็ได้เหล้าช้า เกือบ 20 นาที เห็นลูกค้ายืนเกาะรอโต๊ะกันสนุกเลย

แล้วประโยคที่ฟังดูดี คือ เจ้าของร้าน พี่ผู้หญิงผมยาวๆ ดูเรียบร้อยๆ หน้าตาดีเข้ามานั่งข้างๆ
พอเราจะกลับ เค้าบอกว่าเหล้า VIP เอากลับไม่ได้นะ แต่ถ้าเหล้าเปิด เอากลับได้
เราก็เลยอ่อ อืม แล้วจะกลับมากินได้วันไหนยังไม่รู้
พี่ผู้หญิงก็บอกว่าฝากไว้แหละ ไว้วันปาร์ตี้ ก็ค่อยมากิน
เลยรู้สึกว่าโอเคนะ วันปาร์ตี้กลับมากินกันก็ได้ จะได้ชวนเพื่อนๆ มากัน (อย่าหาว่าเรางกไปเลยนะ ของฟรี ส่วนมาก คนก็ชอบป๊ะ ^^)

เราได้บัตรฝากเหล้ามาใบนึง มีระบุเขียนไว้ว่า VIP เราก็รับไว้ รู้สึกดีนะ VIP เลยอ่ะ แล้วเค้าก็ให้ใบปลิวงานวันปาร์ตี้เรามา บอกเราว่าวันงานมาเลยนะ "มิกซ์ลด 50%"  และ "เหล้า VIP ก็เอามากินในงานได้ด้วย" แถมตอนนั่งคุยกับลูกค้าคนอื่นๆ ก็บอกแบบนั้นเหมือนกัน เราก็ โอเค มาปาร์ตี้อีกดีกว่า

เราก็แฮปปี้นะ พนักงานยืนยัน ว่าเจ้าของร้านให้โปรโมทแบบนั้นเหมือนกัน
ยัดใบปลิวใส่มือลูกค้าทุกคน พยายามเชิญมางานให้ได้

พอวันงานปาร์ตี้ มีดีเจสาวสวยอันดับต้นๆมา ซึ่งบอกชื่อไป ทุกคนรู้จักกันแน่นอน
เลยทำให้มีแต่คนอยากมาดูดีเจทั้งนั้นเลย อีกอย่างวันปาร์ตี้ คนก็อยากมากัน เหล่เพศเดียวกัน  เมากัน เต้นกัน สนุกกันเต็มที่
ในใบปลิว ด้านล่างระบุไว้ชัดเจนมาก ว่า "มิกซ์ ลด 50% ทุกวัน" แถมคราวก่อน เจ้าของร้านบอกเองว่า เหล้า VIP เอามากินในงานได้ด้วย

เรากับเพื่อนมาถึงหน้าร้าน ก็ตามปกติแหละ
เอาบัตร VIP ยื่นให้พนักงาน เพื่อจะขอเข้าไปในงานกัน
พนักงานก้มมองบัตรที่เขียนว่า VIP แล้วเงยหน้าขึ้นมาบอกว่า "บัตรนี้ใช้วันนี้ไม่ได้ค่ะ"
เรากับเพื่อนหันมามองหน้ากัน คือ เห็นเจ้าของร้านพี่ผู้หญิงยืนอยู่ข้างหลัง (แบบว่าข้างบนดีกว่า มันเป็นบันไดเดินขึ้นอยู่หน้าร้านอ่ะ)
เราก็อยากจะคุยกับเค้า เพราะ "เค้าเป็นคนบอกเราเองว่าเอามาใช้ในงานนี้ได้"
แต่เห็นพี่แกยืนกระซิบอะไรกับพนักงานก็ไม่รู้แล้วเดินหายเข้างานไปเลย
พนักงานหันกลับมาบอกเรากับเพื่อนว่า ถ้าจะเข้างาน วันนี้ต้องเป็นเหล้าเปิดเท่านั้น ถ้าเป็นเหล้าฝาก ก็ต้องไม่ใช่บัตร VIP
เราก็งง ว่าเออ ทำไมอ่ะ ก็วันนั้นบอกว่าใช้ได้ ทำไมวันนี้บอกว่าใช้ไม่ได้
คือ เราไม่ได้จนขนาดนั้นหรอกนะ แต่เราก็เสียความรู้สึกนิดนึงไหมอ่ะ

พอถามราคาเหล้าที่เปิด มันไม่ใช่ราคาปกติค่ะ ราคามันพุ่งกระฉูด จากเดิม ประมาณ 500 บาท
แต่ก็บอกว่ารวมมิกซ์ไว้ 10 ขวด ไม่รวมน้ำแข็ง ซึ่งราคามิกซ์ปกติ คือ ขวดละ 40 บาท ค่ะ (เอส)
เราก็เลยถามไปว่า นี่คือลด 50% ที่บอกเปล่าเนี่ย ทำไมมันดูแพงๆ จัง
พนักงานบอกว่า ไม่ลดค่ะ วันนี้คิดราคาเต็ม ทุกเมนู ซึ่งพนักงานเองก็เพิ่งรู้ราคาเหล้ากันวันนั้นตอน 2 ทุ่มเหมือนกัน
เราก็เห็นค่ะ ตอนพนักงานบอกราคาเหล้ากันแต่ละที ยังงงๆ หันหน้าถามกันอยู่เลย คงเพราะต้องจำราคาใหม่ทุกตัวตอนก่อนเริ่มงานไม่นานแหงๆ (เราไปตอนเกือบสี่ทุ่ม)

ทีนี้ เพื่อนก็กระซิบบอกเรา ว่าพอเหอะ เสียความรู้สึกละ ยังจะมาเสียเงินเปิดเหล้าใหม่อีกหรอ ทั้งๆ ที่มีเหล้าฝากอยู่แล้วในร้าน เราอัพเงินเพิ่มเพื่ออัพเหล้าแล้ว จะคิดมิกซ์ราคาเต็มเราก็ไม่ว่าหรอก

แต่มันเสียความรู้สึก แล้วที่เคยบอกไว้ว่าเอาไว้มากินได้นะ ชวนเพื่อนๆ มากันเยอะๆ จะพูดเพื่ออะไร ถ้าไม่ได้ น่าจะบอกเราแต่แรก จะพีอาร์หลอกลวงผู้บริโภคเพื่ออะไรกัน

วันนั้นเรากับเพื่อนเลยหันหลังกลับกันเลยค่ะ แต่ก่อนกลับ เราได้คุยกับพนักงาน
เค้าก็บอกเราตรงๆ นะคะว่า วันนั้นเกือบจะมีเรื่องกับลูกค้าอยู่หลายคน เพราะสาเหตุนี้แหละ
เพราะลูกค้าไม่พอใจ ที่อยู่ดีๆมาเปลี่ยนเงื่อนไข ถ้าบอกดีๆแต่แรก คงไม่วีนกันขนาดนี้
แต่พนักงานก็มีหน้าที่แค่ได้รับคำสั่งมาจากเจ้าของร้านอีกที เค้าก็ทำอะไรไม่ได้ เค้าก็ได้แค่รองรับอารมณ์ลูกค้าแค่นั้น (สงสารเหมือนกันนะ)
บางคนแทบจะต่อยกับพนักงานกันเลยทีเดียว

แต่!!!!!!!!! ความแย่ของเจ้าของร้านผู้หญิงยังไม่หมด คือ ทุกครั้งที่มีปัญหากับลูกค้า เจ้าของร้านบางทีคุยกับลูกค้าอยู่ ประมาณว่าออกแนวเถียงๆ กัน
พี่เค้าจะเรียกพนักงานมาเลย แล้วบอกว่าเคลียร์หน่อย แล้วพี่แกก็เดินหนีเลยค่ะ (แหม่ ...)
พนักงานคนนึงบอกเราว่า วันนั้น ที่ลูกค้าหันหลังกลับไป ไม่ใช่ว่าเจ้าของร้านจะไม่รู้นะ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่คำพูดที่ได้รับตอบกลับพนักงานคือ “ช่างเค้า ถ้าเค้าไม่เปิดเหล้าใหม่ ก็ปล่อยเค้าไป”

เดี๋ยวมาต่อนะคะ ขออภัยถ้าพิมพ์ไม่ค่อยเข้าใจ เพิ่งเคยตั้งกระทู้ค่ะ

แก้คำผิดค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่