สอบถามเรื่องการใส่ video ใน power point ครับ

พอเปิดโปรแกรม word หรือ power point จะขึ้นรูปนี้ แต่ไม่รู้จะแก้ยังไง เพราะไม่รู้ MAK Key เนื่องจากโปรแกรม Microsoft Office Professional Plus 2010 เป็นโปรแกรมที่ทางร้านลงมาให้ตอนซื้อ notebook เลยอย

จู่ๆก็เป็นค่ะ เข้า Google chrome จะ not respond ตลอดเลยค่ะ ทั้งๆที่เพิ่งเปิดเครื่อง ลองลบ ลงใหม่ ก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ ถ้าเข้าใน IE ก็เข้าได้ ไม่ค้าง แต่ไม่แสดงรูปภาพค่ะ ส่วน power point เวลาใส่พื้น