พอดีเมื่อวันที่ 9 พ.ค.57 ได้ไปถอยซัมซุงแกรนด์สองที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งย่านปิ่นเกล้า
รวม ๆ วันนี้ก็เดือนกับอีกติ่ง สองสามวัน เครื่องไม่มีปัญหาอะไรแต่ที่มีปัญหาคือเครือข่ายสัญญาณเน็ตที่ใช้ของ AIS
สืบเนื่องจากตอนเข้าไปซื้อได้ตกลงซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเก็จเปิดเบอร์ใหม่ของ AIS (อันนี้ปกติก็เป็นลูกค้าพี่แกอยู่และ แต่ว่าพนักงาน นางบอกว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นค่ะ อิฉันก็เอิ่ม ก็ได้นะ พอดีเครื่องเค้ารองรับสองซิม ก็เลยจัดไป ไม่ได้เสียหายอะไร) หลังจากที่คุย ๆ เรื่องโปรโมรชั่นกับน้องพนักงาน นางก็บอกว่าเดือนแรกพี่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ แล้วใช้แพ็คเก็จ 399 ก่อนนะคะ หลังจากนั้นเดือนที่ 2 - 13 ถึงจะเป็นแพ็จเก็จตามโปรโมรชั่น iSmart 599 สำหรับเครื่องโทรศัพท์ยี่ห้อนี้
ทีนี้มาพูดถึงเรื่องแพ็คเก็จโดยรวมกับเงินที่จ่ายไปวันนั้นก่อนละกันนะ
แพ็คเก็จที่ว่าเนี่ยก็คือ ซื้อเครื่องราคาเต็ม 11900 (ลด 50%) + เปิดเบอร์ใหม่ (จ่ายล่วงหน้าค่าแพ็คเก็จ iSmart 599 จำนวน 6 เดือน)
เนื่องจากน้องพนักงาน นางบอกว่าพอสิ้นเดือนแรก จะมีบิลเรียกเก็บแพ็จเก็จ 399 มาตามที่อยู่ที่ให้ไว้ แล้วก็ไปจ่ายเป็นค่าเปิดเบอร์
(ในใจคิด...ทำไมมันไม่คิดรวมไปทีเดียวเลยฟ่ะ แต่ก็วางฟอร์มพยายามจะเข้าใจนาง ด้วยความที่เห็นใจเหมือนนางจะเป็นมือใหม่หัดขาย)
รวมแล้ววันนั้นก็จ่ายไป 5950 + 3845.58 = 9795.58 อุ๊ต๊ะ! ราคารวมในวันแรกที่ซื้อน้อยกว่าราคาเต็มอีก ณ ตอนนั้นปลื้มค่ะจนลืมไปว่า...
หลังจากเปิดเบอร์ใหม่ก็มีข้อความเด้งมาจ้า เนื้อหามีอยู่ว่า
"แพ็กเกจ iSmart 399 บาท AIS WiFi/internet ไม่จำกัด (ความเร็วสูงสุดรวม 750 MB จากนั้นใช้ความเร็วสูงสุด 64Kbps)
เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 09/05/2014 13:44 ถึง 07/06/2015 23:59 ขอบคุณค่ะ"
หลังจากได้รับข้อความนี้ดิฉันก็ยังไม่เอะใจอันใด ก็ยังคงเล่นเน็ตเรื่อยมา เร็วบ้าง ช้าบ้าง พยายามเข้าใจ เพราะเป็นคนใจเย็น
จนกระทั่งประมาณต้นเดือนมิถุนายน ก็ได้รับจดหมายแจ้งข้อมูลการใช้บริการของ AIS ในเนื้อความด้านในของเอกสารทีส่งมา
มีดังนี้
"ค่าบริการรายเดือน 599 บ. เดือนที่ 1-6 ค่าบริการ 0 บ. โทรทุกเครือข่าย 300 นาที AIS WiFi/Internet ไม่จำกัด
(ความเร็วสูงสุดรวม 1.5GB ส่วนเกินความเร็วสูงสุด 128Kbps) ส่วนเกินโทรนาทีละ 1.5 บ., SMS 3 บ., MMS 4 บ.
ระยะเวลาโปรโมรชั่นเริ่มตั้งแต่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2557 ถึงวันที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2558"
***คำถามคือข้อความที่ได้รับเมื่อวันที่ซื้อเครื่องกับข้อความที่ปรากฏอยู่ในเอกสารแจ้งข้อมูลการใช้แพ็กเก็จเหตุใดจึงไม่เหมือนกัน
ฝาก CC AIS ตอบคำถามแล้วช่วยประสานงานด้วย ขอบคุณค่ะ
ปล.ตอนนี้ยังไม่ได้สิทธิ์ยืนยันตัวเต็มที่ จึงไม่สามารถลงรูปหลักฐานได้ ตอนนี้ก็อ่านข้อความไปก่อนนะ
โปร AIS กับ SS grand II ชัวร์หรือมั่วนิ่ม
รวม ๆ วันนี้ก็เดือนกับอีกติ่ง สองสามวัน เครื่องไม่มีปัญหาอะไรแต่ที่มีปัญหาคือเครือข่ายสัญญาณเน็ตที่ใช้ของ AIS
สืบเนื่องจากตอนเข้าไปซื้อได้ตกลงซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเก็จเปิดเบอร์ใหม่ของ AIS (อันนี้ปกติก็เป็นลูกค้าพี่แกอยู่และ แต่ว่าพนักงาน นางบอกว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นค่ะ อิฉันก็เอิ่ม ก็ได้นะ พอดีเครื่องเค้ารองรับสองซิม ก็เลยจัดไป ไม่ได้เสียหายอะไร) หลังจากที่คุย ๆ เรื่องโปรโมรชั่นกับน้องพนักงาน นางก็บอกว่าเดือนแรกพี่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ แล้วใช้แพ็คเก็จ 399 ก่อนนะคะ หลังจากนั้นเดือนที่ 2 - 13 ถึงจะเป็นแพ็จเก็จตามโปรโมรชั่น iSmart 599 สำหรับเครื่องโทรศัพท์ยี่ห้อนี้
ทีนี้มาพูดถึงเรื่องแพ็คเก็จโดยรวมกับเงินที่จ่ายไปวันนั้นก่อนละกันนะ
แพ็คเก็จที่ว่าเนี่ยก็คือ ซื้อเครื่องราคาเต็ม 11900 (ลด 50%) + เปิดเบอร์ใหม่ (จ่ายล่วงหน้าค่าแพ็คเก็จ iSmart 599 จำนวน 6 เดือน)
เนื่องจากน้องพนักงาน นางบอกว่าพอสิ้นเดือนแรก จะมีบิลเรียกเก็บแพ็จเก็จ 399 มาตามที่อยู่ที่ให้ไว้ แล้วก็ไปจ่ายเป็นค่าเปิดเบอร์
(ในใจคิด...ทำไมมันไม่คิดรวมไปทีเดียวเลยฟ่ะ แต่ก็วางฟอร์มพยายามจะเข้าใจนาง ด้วยความที่เห็นใจเหมือนนางจะเป็นมือใหม่หัดขาย)
รวมแล้ววันนั้นก็จ่ายไป 5950 + 3845.58 = 9795.58 อุ๊ต๊ะ! ราคารวมในวันแรกที่ซื้อน้อยกว่าราคาเต็มอีก ณ ตอนนั้นปลื้มค่ะจนลืมไปว่า...
หลังจากเปิดเบอร์ใหม่ก็มีข้อความเด้งมาจ้า เนื้อหามีอยู่ว่า
"แพ็กเกจ iSmart 399 บาท AIS WiFi/internet ไม่จำกัด (ความเร็วสูงสุดรวม 750 MB จากนั้นใช้ความเร็วสูงสุด 64Kbps)
เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 09/05/2014 13:44 ถึง 07/06/2015 23:59 ขอบคุณค่ะ"
หลังจากได้รับข้อความนี้ดิฉันก็ยังไม่เอะใจอันใด ก็ยังคงเล่นเน็ตเรื่อยมา เร็วบ้าง ช้าบ้าง พยายามเข้าใจ เพราะเป็นคนใจเย็น
จนกระทั่งประมาณต้นเดือนมิถุนายน ก็ได้รับจดหมายแจ้งข้อมูลการใช้บริการของ AIS ในเนื้อความด้านในของเอกสารทีส่งมา
มีดังนี้
"ค่าบริการรายเดือน 599 บ. เดือนที่ 1-6 ค่าบริการ 0 บ. โทรทุกเครือข่าย 300 นาที AIS WiFi/Internet ไม่จำกัด
(ความเร็วสูงสุดรวม 1.5GB ส่วนเกินความเร็วสูงสุด 128Kbps) ส่วนเกินโทรนาทีละ 1.5 บ., SMS 3 บ., MMS 4 บ.
ระยะเวลาโปรโมรชั่นเริ่มตั้งแต่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2557 ถึงวันที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2558"
***คำถามคือข้อความที่ได้รับเมื่อวันที่ซื้อเครื่องกับข้อความที่ปรากฏอยู่ในเอกสารแจ้งข้อมูลการใช้แพ็กเก็จเหตุใดจึงไม่เหมือนกัน
ฝาก CC AIS ตอบคำถามแล้วช่วยประสานงานด้วย ขอบคุณค่ะ
ปล.ตอนนี้ยังไม่ได้สิทธิ์ยืนยันตัวเต็มที่ จึงไม่สามารถลงรูปหลักฐานได้ ตอนนี้ก็อ่านข้อความไปก่อนนะ