ดีแทคเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แต่ขึ้นNo Serviceมาตั้งนานแล้ว?

คือใช้ของดีแทคมานานแล้วค่ะ
ปกติใช้แบบเติมเงิน
แต่ก็พึ่งไปเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือนมา
เมื่อกรอกเอกสารอะไรเสร็จ
พนักงานก็บอกว่า รอสักสามสิบนาทีนะคะแล้วปิดเปิดเครื่องใหม่
ซึ่งก็ทำตามนั้นค่ะ
แต่ผ่านไปเป็นสามชั่วโมงแล้วโทรศัพท์ยังขึ้นNo Serviceอยู่เลยค่ะ
ลองปิดเปิดใหม่สองสามรอบแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

รบกวนผู้รู้ค่ะ ช่วยหน่อยแงงงงง