iphone5c ต่อกับคอมไม่ติด

ช่วยด้วยค่ะะะงืออออออ
ไอโฟนห้าซีของเราต่อกับคอมไม่ติดเลยค่ะ คือจะเอารูปลงคอมก้ไม่ได้ ลงเพลงในitunesก้ไม่ได้ มันเสียบแล้วชาจแบตเข้า ย้ำว่าแค่ชาตแบตเข้าอย่างเดียวแค่รูเดียว ลองเปลี่ยนสายชาตแล้วก้ยังต่อไม่ติด แต่พอไปลองกับเครื่องคนอื่นต่อติด แต่เครื่องตัวเองทำได้แค่ชาตแบต เราร้องไห้มาหลายรอบแล้วค่ะ เปนคนไม่เก่งเรื่องคอมด้วย ใครพอมีวีทีทำให้มันต่อติดบ้างมั้ยค่ะ T_T