ช่างจากบ.แอร์ชื่อดัง.มาปล่อยน้ำยาแอร์ของเราใครรับผิดชอบคะ

ดิฉันติดแอร์ให้คุณยาย เลือกแอร์มิตมูบิชิ อิเลคทริค กันยงวัฒนา  ขนาด 28000 BTU โดยดูตามโบว์ชัวร์ว่าใช้ได้กับห้องขนาด 36-42 ตร.ม. ห้องที่บ้านขนาด 40.25 ตร.ม.คะ แต่พอติดตั้งเสร็จแล้วเย็นไม่ฉ่ำเหมือนห้องอื่นๆ ที่ติดอยู่  จึงให้ช่างจากทางบริษัทมิตซู เข้าตรวจสอบว่าเป็นเพราะสาเหตุใด ช่างบอกว่าขนาดแอร์ไม่พอกับขนาดห้อง และบอกว่าถ้าเปิดกลางคืนถึงจะเย็น  และที่สำคัญช่างจาก บ.ได้ปล่อยน้ำยาแอร์ของดิฉัน ซึ่งวันนั้นดิฉันไม่อยู่เพราะต้องทำงาน คนที่อยู่คือคุณอาและคุณยาย ได้เล่าให้ดิฉันฟัง ดิฉันจึงโทรไปต่อว่าบริษัทว่าทำไมจึงมาปล่อยน้ำยาแอร์ของดิฉัน สรุปแล้วที่ไม่เย็นเพราะแอร์ไม่พอกับขนาดห้องหรือแอร์เป็นอะไรจึงมาปล่อยน้ำยาแอร์ของเรา  หัวหน้าช่างรับเรื่องไว้บอกว่าจะถามช่างก่อนแล้วจะโทรบอกวันรุ่งขี้น ฝ่ายเราก็ร้อนใจ(ค่าแอร์ก็เกือบหกหมื่น) รอจนบ่ายสามยังไม่โทรมา จึงโทรไปถามเค้าอธิบายว่า ที่ช่างปล่อยเพราะตรวจสอบแล้วน้ำยาเยอะเกินไปจึงปล่อยออก เราก็บอกว่าถ้าอย่างนั้นแอร์ก็ไม่มีมาตราฐาน เพราะเราดูช่างที่มาติดตั้งให้ไม่มีการเติมน้ำยาเข้าไป ที่บ้านดิฉัน+ญาติๆ ติดแอร์กับช่างคนนี้ 20 กว่าตัวได้แล้วมั่งไม่เคยมีปัญหาก็ใช้มิตซูเพราะก็เชื่อมั่นในคุณภาพอยู่แล้ว พอเราต่อว่าไปช่างบ.บอกจะเอาน้ำยามาเติมให้เหมือนเดิม แต่คุณอากับคุณยายดิฉันไม่เชื่อมั่นในแอร์ตัวนี้แล้วเพราะมีความรู้สึกว่าไม่เย็นเหมือนแอร์ตัวอื่น เจอเหตุการ์ณแบบนี้ต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำหน่อยคะ