บัญชี microsoft เข้าไม่ได้

มีปัญหาสอบถามครับ  ผมใช้ nokia lumia 920
คราวนี้จะโหลด app หรือ  update ต้องใช้ บัญชี microsoft
ปัญหาคือ  ผม login และ password เข้า microsoft account  ในโนตบุคได้ แต่ พอจะมา login ใน มือถือ
มันขึ้นว่า อีเมล์และพลาสเวิร์ด ไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ ใช้เหมือนกัน
ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร หรือว่า ตั้งค่าอะไรเพิ่มเติม