ฆ่าไวรัส

คอมติดไวรัสค่ะ ฝ่ายไอทีเค้าบอกเอาไปสแกนแล้วลบทิ้งแล้ว ไวรัสก็ไม่หายไป ถ้าเราสแกนและลบทิ้งแล้วมันไม่หาย ต้องทำยังไงค่ะ หรือมีโปรแกรมฆ่าไวรัสตัวไหนแนะนำบ้างค่ะ กลุ้มใจมากเลยค่ะ