คอมโดนไวรัส win32/ramnit.a ขอแนวทางแก้หน่อยค่ะ

พอเปิดคอมมาเจอแจ้งเตือน Trojan:Win32/Commando.A!ml เลยเข้าไปกด quick scan เพื่อจัดการลบ พอ scan ไปสักพัก คอมขึ้นหน้าจอสีฟ้าว่า error อะไรสักอย่างและ restart เริ่มใหม่ เป็นแบบนี้มา 2 รอบ ก็ยังลบ troja

ตามหัวข้อครับ ผมสแกนหมดแล้ว แต่ยังไม่รีสตาร์ทเครื่องตามที่มันแนะนำให้ (ไวรัสตัวนี้กำจัดยากครับ เพราะ 30 นาทีมันยังสแกนไม่เสร็จเลย)

ไปโหลดโปรแกรมในเน็ตมาครับ แล้ว Windows Defender ก็แจ้งเตือนว่ามี Win32/Ramnit.A เรียงลำดับเหตุการณ์ตั้งแต่รู้ว่ามีไวรัสในเครื่อง - แสกนด้วย Windows Defender เลย full scan แล้วเจอ Ramnit.A สองตัว

คอมติดไวรัสค่ะ ฝ่ายไอทีเค้าบอกเอาไปสแกนแล้วลบทิ้งแล้ว ไวรัสก็ไม่หายไป ถ้าเราสแกนและลบทิ้งแล้วมันไม่หาย ต้องทำยังไงค่ะ หรือมีโปรแกรมฆ่าไวรัสตัวไหนแนะนำบ้างค่ะ กลุ้มใจมากเลยค่ะ

flash drive ติดไวรัส scr. โฟลเดอร์ใน flash drive เก็บงานสำคัญกลายเป็นไฟล์สกุล. scr แต่ยังสามารถเปิดดูไฟล์ข้างในได้ แต่พอ copy มาไว้ในคอมแล้ว *​ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ได้ * ดูวิธีการแก้ตาม YouTube โดยใช้

สแกนแล้วขึ้นดังนี้ ชื่อไฟล์ : C:\windows\kmsact.exe ความรุนแรง : สูง สถานะ : win32:Trojan-gen การกระทำ (สงสัยข้อนี้แหละ ว่าเลือกอันไหน) : มีตัวเลือก 5 อัน = แก้ไขโดยอัตโนมัติ ,ย้ายไปยังที่กักเก็บ ,ซ่อ

********  ตามชื่อ กระทู้ครับ พอดีผมทำงานออนไลน์ ต้องโหลดสิ่งต่างๆ จากลูกค้ามา ซึ่งทำให้ติดไวรัสโทรจันบ่อยมาก ซึ่งไวรัสที่มาจากลูกค้า บางทีลูกค้าก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีไวรัสอยู่ในนั้น ผมโดนบ่อยมาก แ