รบกวนสอบถาม note 3 ปัญหา เปิด youtube ค่ะ

รบกวนสอบถาม note 3 ปัญหา เปิด youtube ค่ะ อาการคือ เปิด แอพ youtube เปิดหนัง/เปิดเพลง แล้วชอบหยุด ติดๆขัด ต้องกดปุ่มเพล์ตลอด มันไม่ต่อเนื่อง (เช่น เล่นไปสัก 10วินาที ก็หยุด เอ้า..กดปุ่มเพล์ สักพักก็หยุดอีก) มันเกิดจากอะไรค่ะ เล่นผ่านบาวเซออินเตอเนทปกติดี พอมาเปิดผ่านแอพ youtube  เล่นแล้วหยุดๆ ต้องคอยกดปุ่มเพล์ตลอด ขนาด ถอนโปรแกรมติดตั้งใหม่ก็ไม่หาย เลยขอสอบถามหน่อยนะค่ะ อาการแบบนี้แก้ไขยังไงดี