Truemove-H เงินหาย

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้สิทธิ์เน็ต 3g ฟรี 1 วันจาก truebonus อยู่ และใช้เน็ตฟรี 200MB
(ที่สมัครใช้ตอนปลายปีก่อน) ร่วมกันอยู่
ทีนี้ ผมเจอดีมา 2 เดือนแล้ว โดนหักเงินอย่างไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย
เมื่อ 31 พ.ค. ที่ผ่านมา ผมสมัครใช้เน็ตจาก truebonus และใช้เน็ตไปพอประมาณ (ไม่มากนัก)
และเติมเงินในตอนกลางคืนไป 50 บาท เพื่อเอาเน็ตฟรี 200 MB ตอนนี้เงินในระบบยังเป็นปกติดี
วันต่อมา (1 มิ.ย.) แพ็คเกจเน็ต 200 MB ก็ใช้ได้ (มี SMS มาบอก) คืนนั้นก็ใช้ดูหนังไปราวๆ 25 นาที
พอเห็นว่าใช้ไปพอสมควรแล้วก็เลิก เหลือเน็ตอยู่ประมาณ 5 MB (ตอนนี้ยอดเงินยังเป็นปกติ)
พอวันที่ 2 ตอนบ่าย มาเช็คยอดเงิน ปรากฏว่าเงินหายไปไม่ทราบสาเหตุ เลย chat คุยกับ cc
บอกว่าเป็นค่าเน็ต ใช้ไปวันที่ 1 เวลา 11 โมงเช้า ราวๆ 140 บาท
แต่ผมยืนยันว่า "ไม่ได้ใช้เน็ตตอน 11 โมงเช้าแน่นอน"
ตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อมา ทาง cc บอกแค่ว่า "จะรับเรื่องไว้ตรวจสอบ"
ถ้าดูจากเน็ตที่ผมใช้ในแพ็คเกจไป ก็อาจจะได้ราวๆ นั้น (ประมาณ 140 บาท)
แต่เวลาผมใช้เน็ต ผมใช้จากแพ็คเกจตลอด และจะตรวจสอบยอดคงเหลือตลอด
และเวลา 11 โมงเช้า ไม่ใช่เวลาที่ผมจะใช้เน็ตจากมือถือ ไม่ว่าวันไหนๆ
จากเรื่องนี้ ผมเข้าใจว่า "ระบบรวน" แน่นอน เพราะผมเคยเจอแบบนี้มาแล้วตอนปลายเมษา
เหตุการณ์เกือบจะเหมือนกัน เปลี่ยนแค่เดือน
แถมวันที่ยังเป็น 1 พ.ค. เวลา 11 โมงเช้าเหมือนกันเปี้ยบ
ใช้สิทธิ์จาก truebonus กับ 200 MB เหมือนกันอีก
ผมขอถามหน่อยว่า ระบบของคุณมันเป็นผีบ้าอะไรในตอนสิ้นเดือน อยู่ดีๆ
ไปจับเน็ตที่ผมเล่นตามแพ็คเกจดีๆ ไปอยู่ในช่วงเวลาที่ผมไม่ได้เล่น แถมยังโมเมตัดเงินผมไปอีก
ไปเช็คระบบตัวเองดีๆ หน่อย ถ้าไม่เช็คไม่ตรวจสอบ ถือว่า "จงใจรวน" หรือ "จงใจโกง" นะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่