ขอตำหนิ พนงต้อนรับ ของธนาคารสีเขียว สาขาเดอะมอลล์บางแค

วันนี้ประมาณหกโม้งเย็น ไปธนาคารสีเขียว สาขาเดอะมอลล์บางแค เพราะลืมรหัสผ่านของ internet banking ผมนานๆ จะมาใช้บริการผ่านเคาเตอร์ของธนาคารที่ เพราะส่วนใหญ่ผมจะทำธุรกรรมการเงินผ่านตู้เอทีเอ็มมากกว่า หน้าธนาคารมี ผู้หญิงในชุดเสื้อโค้ทยาวสีเขียวของธนาคาร เป็น จนท ต้อนรับยื่นอยู่ข้างเครื่องกดบัตรคิว ผมเดินเข้าไปแต่เธอไม่ทักไม่ทาย หน้าตาเฉยเมย ปกติไปธนาคารอื่นแล้วเขาจะทักว่ามาทำอะไร แล้วจะได้แนะนำถูก แต่เธอคนนี้ไม่ถามไรเลย ผมรู้สึกแปลกๆ ผมบ่อกเธอว่า "ผมลืมรหัสผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ต้องทำอย่างไรบาง" พูดคำแรกทำเป็นไม่ได้ยิน ต้องย้ำสองครั้ง ระหว่างพนงท่านนี้กำลังจะกดบัตรคิวก็มี พนง ผู้หญิงอีกคน ผมสั้น (เสื้อขาว กางเกงดำ) แทรกเข้ามารูดบัตรแล้วกดบัตรคิวแซงหน้าผมไป ขนาดเป็นพนงของธนาคารเองยังมาแซงคิวลูกค้า รู้สึกเคืองนิดหน่อย แต่ก็ช่างเถอะ

หลังได้รับบัตรคิว บนบัตรระบุบมีลูกค้าอีก 7 ท่านก็ถึงคิวผมแล้วครับ รู้สึกผมรอนานพอสมควร เพราะเคาเตอร์ของคิวอยู่ทางขวา มีโต๊ะและเก้าอี้เหมือนสำหรับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมการเงินมากกว่า ผมก็รอไปจนถึงคิวผมเกือบ 40 นาที่ ผมเดินไปที่เคาน์เตอร์แล้วบ่อกจุดประสงค์ เจ้าหน้าที่เลยบ่อกว่าต้องใช้ สมุดบัญชีกับบัตรประชาชน แต่ผมไม่ได้พกสมุดบัญชีมาด้วยนอกจากบัตร ปชช และ บัตร เอทีเอ็ม พนงเลยบ่อกว่าทำให้ไม่ได้เพราะต้องใช้สมุดบัญชีด้วย ผมรู้สึกเซ็งอย่างแรง หาก พนงต้อนรับก่อนหน้านี้สอบถามว่ามาทำอะไร เหมือนที่อื่นๆ ที่เขาทำกันล่ะก็ผมก็ไม่ต้องเสียเวลาเกือบ 40 นาที่ มานั่งรอหรอก ผมไม่เข้าใจเจ้าหน้าที่ท่านนั้นมายื่นข้างเครื่องกดบัตรคิวแล้วไม่ถามไม่ทักไม่ทาย แล้วจะมายื่นทำไมว่ะ บัตรผมกดเองได้  ตังแต่เดินเข้ามาเจอ พนงต้อนรับคนนี้ก็รู้สึกไม่ประทับใจแล้ว สาขาอื่นบริการยังไงผมไม่รู้ รู้แต่สาขานี้บริการไม่ประทับใจ