เกมส์ hay day ในฉากเมืองใหม่...ขอถามความรู้หน่อยครับ

1. เราจะรู้ได้ไหมว่าคนที่เข้ามาในเมืองแต่ละคนต้องการอะไร...เหมือนตอนอยู่ที่ฟาร์ม...เนืองจากบางสินค้าเราไม่มีจะได้ส่งกลับ
2. พอเราเรียกเขาไปในร้านหรือโรงหนัง...ปรากฏว่าเราไม่มีสินค้าชนิดนั้นที่เขาต้องการ....จะไล่หรือยกเลิกออกจากร้านได้อย่างไรเพื่อเรียกคนอื่นๆเข้ามาแทน