เนื่องจากวันที่ 4 พ.ค. 57 ได้ทำการกดลงทะเบียนชวนเพื่อนย้ายค่ายใช้เบอร์เดิมทรูมูฟเอช
และได้รับ SMS ยืนยันการลงทะเบียนชวนเพื่อนย้ายค่าย เราและเพื่อนจะได้รับฟรีอินเตอร์เน็ตจำนวน 2 Gb ใช้ได้ 30 วัน
และในวันที่ 8 พ.ค. 57 เพื่อนได้ย้ายค่ายมาทรูมูฟเอชสำเร็จ
แต่ไม่มี SMS จากระบบแจ้งว่าจะได้รับอินเตอร์เน็ตจำนวน 2 GB ภายใน 24 ชม.
และทั้งเรายังมีโปรเน็ตฟรีนอกเหนือจากแพ็คเกจเหลืออยู่จึงรอให้ครบก่อน
จากการที่เพื่อนชวนเราย้ายค่ายมา แต่รอหลายวันก็ยังไม่ได้รับ SMS แจ้งว่าได้รับเน็ตใช้ฟรี
จนวันที่ 21 พ.ค. จึงได้ทำการโทรหา 1331 จนท. รับเรื่องไป
จนกระทั่งวันที่ 25 และ 27 พ.ค. จนท.ติดต่อกลับมาว่า
"คุณและเพื่อนจะได้รับเน็ตฟรีจำนวน 2 GB แต่จะไม่ได้รับ SMS แจ้งว่าได้ 2 GB นาน 30 วัน
แต่ทาง จนท.จะทำการเพิ่มในระบบให้ และสามารถกดเช็คเน็ตคงเหลือได้ที่เบอร์ *900# โทรออก"
แต่ที่จริง กด *900# โทรออก เป็นการแจ้งว่าเน็ตใช้งานไปแล้วเท่าไร ไม่ได้แจ้งเน็ตคงเหลือ
ซึ่งหาเบอร์สำหรับกดเช็คเน็ตคงเหลือ หาไม่เจอคะ
โดยรวมก็พอใจในการติดต่อประสานงานของจนท.นะคะ
(แต่มีคิดไว้คะว่าใช้จริงคงไม่ได้ตามที่ จนท.แจ้งแน่นอน)
แล้ววันนี้ 30 พ.ค. ระบบแจ้งว่าคุณได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตครบ 1 Gb (ความเร็วเดิมตามแพ็กเกจที่สมัคร)
และไม่ได้รับเน็ตเพิ่มแต่อย่างใด
โดยตอนนี้ เน็ตติด FUP ที่ความเร็ว 128 Kbps แล้วคะ
จึงขอแจ้งให้คุณ Intelligent ช่วยตามเรื่องให้ด้วยคะ
จนท.ที่รับเรื่อง 1331 ชื่อ รวิวรรณ คะ
ไม่ได้รับเน็ตจำนวน 2 GB จากการชวนเพื่อนย้ายค่ายใช้เบอร์เดิมของทรูมูฟเอชคะ
และได้รับ SMS ยืนยันการลงทะเบียนชวนเพื่อนย้ายค่าย เราและเพื่อนจะได้รับฟรีอินเตอร์เน็ตจำนวน 2 Gb ใช้ได้ 30 วัน
และในวันที่ 8 พ.ค. 57 เพื่อนได้ย้ายค่ายมาทรูมูฟเอชสำเร็จ
แต่ไม่มี SMS จากระบบแจ้งว่าจะได้รับอินเตอร์เน็ตจำนวน 2 GB ภายใน 24 ชม.
และทั้งเรายังมีโปรเน็ตฟรีนอกเหนือจากแพ็คเกจเหลืออยู่จึงรอให้ครบก่อน
จากการที่เพื่อนชวนเราย้ายค่ายมา แต่รอหลายวันก็ยังไม่ได้รับ SMS แจ้งว่าได้รับเน็ตใช้ฟรี
จนวันที่ 21 พ.ค. จึงได้ทำการโทรหา 1331 จนท. รับเรื่องไป
จนกระทั่งวันที่ 25 และ 27 พ.ค. จนท.ติดต่อกลับมาว่า
"คุณและเพื่อนจะได้รับเน็ตฟรีจำนวน 2 GB แต่จะไม่ได้รับ SMS แจ้งว่าได้ 2 GB นาน 30 วัน
แต่ทาง จนท.จะทำการเพิ่มในระบบให้ และสามารถกดเช็คเน็ตคงเหลือได้ที่เบอร์ *900# โทรออก"
แต่ที่จริง กด *900# โทรออก เป็นการแจ้งว่าเน็ตใช้งานไปแล้วเท่าไร ไม่ได้แจ้งเน็ตคงเหลือ
ซึ่งหาเบอร์สำหรับกดเช็คเน็ตคงเหลือ หาไม่เจอคะ
โดยรวมก็พอใจในการติดต่อประสานงานของจนท.นะคะ
(แต่มีคิดไว้คะว่าใช้จริงคงไม่ได้ตามที่ จนท.แจ้งแน่นอน)
แล้ววันนี้ 30 พ.ค. ระบบแจ้งว่าคุณได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตครบ 1 Gb (ความเร็วเดิมตามแพ็กเกจที่สมัคร)
และไม่ได้รับเน็ตเพิ่มแต่อย่างใด
โดยตอนนี้ เน็ตติด FUP ที่ความเร็ว 128 Kbps แล้วคะ
จึงขอแจ้งให้คุณ Intelligent ช่วยตามเรื่องให้ด้วยคะ
จนท.ที่รับเรื่อง 1331 ชื่อ รวิวรรณ คะ