บทสรุป : ประสบการณ์ครั้งแรกกับ 0 olympus thai อันเกรียงไกร

ตอนนี้ผมก็ได้รับกล้องตัวใหม่จากทาง 0 Olympus Thailand เป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งทาง 0 แกะพลาสติกนำกล้อง
ออกมาให้ดูต่อหน้าผมเลยครับ ท้ายที่สุดทาง Olympus Thailand ก็ได้แสดงความรับผิดชอบให้กับลูกค้าอย่างผม
แล้วซึ่ง ผมต้องขอบคุณทาง ศูณย์บริการ Olympus Thailand มา ณ ที่นี้ด้วยครับ
       ท้ายที่สุดผมอยากจะบอกว่าถ้าเป็นไปได้ทาง 0 จะซ่อมช้าลงนิดเพื่อให้ได้มาตรฐานและเพิ่มการตรวจสอบรายละเอียดหลังการซ่อม
ผมว่าก็ผมก็รับได้และมันน่าจะดีขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ครับ เบื้องต้นผมเข้าใจว่าทาง 0 พยายามจะทำให้เสร็จเร็วแต่มันไวไปจนเก็บรายละเอียด
งานน้อยไปหน่อย หวังว่าทาง Olympus Thailand จะพัฒนาข้อผิดพลาดในส่วนนี้เพื่อลูกค้าทั้งหลายต่อไปในอนาคตครับ


สรุปเหตุการณ์
21 เมษายน เวลา 21:59 : ผมนำกล้องเข้าไปเคลมประกันเพราะรู้สึกว่าขายึดจอด้านซ้ายมีระยะ ประมาณถ้าเช็ดหน้าจอแรง ๆ หน่อย
                                    แล้วถูขึ้นลงจอจะขยับตามนิดนึง เลยไปขอเคลมทาง 0 แจ้งว่าต้องเบิกอะไหล่รอประมาณ 3 อาทิตย์
8 พฤษภาคม เวลา 18:32 : ผมเห็นว่าเหลือเวลาอีก 4 วันประครบ 3 อาทิตย์ประกอบกับทาง OTH มีการลงรายละอยด E-M10 ผม
                                    เลยเรียบ ๆ เคียง ๆ ถามประมาณว่ารออะไหล่ยังไม่มาเลย ทาง 0 ติดต่อกลับว่าอะไหล่จะเข้ามาประมาณ
                                    สิ้นเดือน นั้นหมายความเลยกำหนดจากที่ตกลงไว้เดิม
22 พฤษภาคม เวลา 17:05 : ก่อนถึงวันนี้ผมได้เมล์แจ้งเหตุกาณ์และกระแสปัญหาเรื่อง 0 OTH ให้ทาง japan ทราบ
                                      พร้อมทั้งบอกปัญหาตนเองเอง ซึ่งทำให้ OTH โทรมาสอบถามอาการเป็นระยะ ๆ จนกระทั้งวันที่ 22 พค
                                      0 OTH แจ้งว่าอะไหล่มาแล้ว
23 พฤษภาคม เวลา    -      : นำเครื่องเข้าไปเปลี่ยน back cover ทาง 0 เปลี่ยนให้เสร็จในวันนี้ช่วงเย็นโดย 0 เปลี่ยนชิ้นส่วนนี้
                                      ครอบคลุม ปุ่ม หน้าอ หน้าจอครับ พร้อมทั้ง up firmware ให้ผมทดสอบจนพอใจ อาการจอขยับหาย
                                      ผมกลับบ้าน ตกกลางคืนปรากฎเปิดครื่องไม่ติดครับ (นอนกอดเครื่องไป เสาร์ อาทิตย์ป
26 พฤษภาคม เวลา 09.20  : นำเครื่องเข้าไปแจ้งอาการ 0 OTH แจ้งว่รอวิเคราะห์อาการไม่เกิน 3 วันแต่คาดว่าบ่าย ๆ น่าจะทราบว่า
                                       เกิดอะไรขึ้น จนกระทั้งบ่าย 4 ผมเห็น 0 เงียบ ๆ เลยโทรตรวจสอบได้รับทราบว่าเสร็จแล้วผมจึงเดินทางไปรับ
                                      เครื่องตอนเย็นวันนี้ถึงก่อน 17.00 นิดหน่อย ไปถึงพบว่าเครื่องเปิดทาง 0 แจ้งว่าอะไหล่ที่เปลี่ยนใหม่สายแพร
                                      มีปัญหา ผมได้ทำการทดสอบแต่กลับเป็นว่าผมพบอาการจอขยับกลับมาแทน แถมเป็นเรื่องน่าแปลกที่มันเป็น
                                      อาการด้านเดียวกับจอเก่าผมเลย  ผมเลยแจ้ง 0 เจ้าหน้านี้พยายามซ่อมวันนี้เลยโดยเอาเครื่องที่แสดงอยู่ใน 0
                                     ไปด้านหลังเพื่อช่วยในการเปรียบเทียบอาการ ผมยังดีใจอยู่ว่า 0 มีอะไหล่จะได้ไม่ต้องรอนอนแบบคร้งแรก
                                     และสุดทายผมได้หน้าจอตามที่แสดงด้านล่าง  ซึ่งเปิดติดหน้าจอแน่น แต่หลังจากทดสอบใช้ตามปกติพบข้อ
                                      ผิด 3 จุดด้วยกัน
                                          1. หน้าจอปรับ 90% ไม่ได้ครับมันเด้งออกมานิดนึงกดไม่สนิท
                                          2. แฟลชกดโดยเอานิ้วไปกันไม่ให้กระเด้ง แรง ๆ มันติดไม่ยอม pop flash ขึ้นมา ปกติไม่เป็น (หรือผมคิดไปเอง)
                                          3. ปุ่มกดลงต้องกดลึก ๆ หน่อยถึงจะได้ครับ
27 พฤษภาคม เวลา 10:45  ผมพึ่งกลับมาจาก 0 ครับไปแจ้งอาการพร้อมบ่นไปประมาณ ว่าผมเหนื่อยมากเลย กล้องผมพึ่ง 2 - 3 เดือน
                                      จากอาการปกติหนึ่งอย่างกลายเป็นอีกอย่าง หายอีกอย่างเป็นอีกอย่าง แล้ววันนี้เป็น 3 อาการ
                                      ยังไม่นับรวมรอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ผมไม่ติดใจอะไร แต่ยังไงช่วยทำให้มันกลับเป็นเหมือนกล้องปกติ
                                      ที่มันควรจะเป็นได้ไหมสำหรับกล้องอายุเท่านี้ ถ้าครั้งนี้ไม่หายขาดผมคงไม่มาแล้ว - -"
                                             ทาง 0 หายไปแป๊ปเดินออกมาพร้อมการตัดสินใจที่ทำให้ผมยิ้มได้ และค่อยทำให้รุ้สึกว่า
                                      น่าใช้งานต่อไปหน่อยคือทาง 0 เสนอเปลี่ยนกล้องใหม่ให้ครับ
28 พฤษภาคม เวลา 15:26  ผมเดินทางไป 0 OTH เพื่อทำการรับกล้องใหม่เป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ แกะพลาสติกใหม่ต่อหน้า
                                     สิ่งที่เปลี่ยนคือ
                                                  - กล่องเพราะมี sn ติดอยู่ครับ
                                              - Body E-P5
                                             - Lens kit ที่อยู่ในชุด
                                                   นอกนั้นใช้ของเดิมครับ

ภาพที่ผมตรวจสอบ counter ครับ


ส่วนรายละเอียดเต็ม ๆ อยู่ลิงค์ด้านล่างครับ
ความเดิม http://pantip.com/topic/31943602
อัพเดทครั้งที่ 1  http://pantip.com/topic/32023352
อัพเดทครั้งที่ 2  http://pantip.com/topic/32088783
อัพเดทครั้งที่ 3 http://pantip.com/topic/32096185
อัพเดทครั้งที่ 4 http://pantip.com/topic/32110054

อย่างไรก็ตามขอขอบคุณทุกท่านที่เป็นกำลังใจและติดตามเรื่องราวครับ -/\-