ขอทำบัตร ATM ของกสิกร แต่ทางสาขาแจ้งว่าไม่มีแล้ว

วันนี้ ตอนประมาณบ่ายโมง ไปขอทำบัตร ATM ใหม่ที่สาขาคลองเตย เนื่องจากบัตรเดิมชำรุด
พนักงานที่สาขา แจ้งว่าไม่มีแล้วมีแต่ Debit ธรรมดา
ผมถามว่า ทำเรื่องเบิกที่สาขาใหญ่ได้หรือไม่ ทางพนักงานก็แจ้งมาว่า ไม่มีแล้วทางสาขาใหญ่ก็ไม่มี

สรุปว่าทางกสิกร ไม่มีบัตร ATM แล้วจริงๆใช่มั้ยครับ เพระเท่าที่อ่านในเน็ต เหมือนว่าสามารถทำเรื่องเบิกไปที่สาขาใหญ่ได้
รบกวนชี้แจ้งด้วยครับ

ขอบคุณครับ