โน๊ตบุ๊คต่อ wifi ที่หอไม่ได้ แต่ต่อที่อื่นได้

สอบถามท่านผู้รู้ด้วยครับ คือที่หอเค้าใช้เป็นแบบต้องเปิด Browser แล้ว login ก่อนลองต่อที่หอ login ไม่ได้ เล่นไม่ได้(ลอง restore system เล่นได้แปบก็หลุด )แต่ลองไปต่อที่อื่นก็ต่อได้เล่นได้ปกตินะครับ
งงๆครับ แก้ยังไง รบกวนด้วยครับ