ปัญหาการใช้อินเตอร์เน็ต wifi

สอบถามครับเจอปัญหามีใครเคยเจอแล้วสามารถแก้ไขได้บ้าง
-ก็ยังใช้เน็ตได้ตามปกติ แบบว่าทั้งมือถือและโน๊ตบุ๊คสามารถเชื่อมต่อใช้งานได้
-ต่อมาเริ่มเกิดปัญหาแบบเราก็ อิหยังวะ คือ โทรศัพท์เชื่อม wifi แล้วใช้งานได้ปกติ
แต่พอนำ โน๊ตบุ๊คมาเชื่อม wifi ปุ้บ ตัวwifiขึ้น No internet ทันที

เคยลอง กดปิด 3-5 นาทีแล้วเปิดใหม่แล้ว ปรากฏว่า ใช้ได้สักพักครับแล้วก็ขึ้น No internet เหมือนเดิม
ลอง restore ตัว pc แล้วครับ ยังเป็นปัญหาต่อการเชื่อม wifi เหมือนเดิม

ปล.ผมใช้เน็ต AIS นะครับโทรไปแจ้งแล้วรอโทรกลับมาครับ(โทรแจ้งไปเมื่อวันที่ 10/05/2563)