รบกวนถามเจ้าหน้าที่ ทรู หน่อยครับ เกี่ยวกับบัตรทรูการ์ด

เมื่อวานกด *878*7499# และ *878*4721# ได้รับข้อความตอบกลับ "สิทธิเฉพาะ ผู้ถือบัตรทรูการ์ด" ทั้งๆที่ก็มี ทรูเรดการ์ด อยู่แล้ว งงงงงงง

เนื่องด้วยทรูเองได้ส่งบัตรทรูเรดการ์ดมาให้ผม ตัวบัตรหมดอายุ เดือน 12 ปี 2015 แล้ววันนี้ผมได้ไปกิน bbq plaza แล้วร้านเอง ก็มีโปรโมชั่นกับทรู ถ้าใช้บัตรทรูเรดการ์ดเนี่ย จะจ่ายเพิ่ม xx บาท ได้อัพเกรดโปร

คือผมทำบัตรทรูเรดการ์ดหายแล้วต้องการทำบัตรใหม่ ผมจะต้องทำยังไงบ้างอ่ะครับ ขอบคุณมากครับ

อยากรู้ว่าเราเคยเป็นสมาชิกทรูแบลคหรือเรดการ์ดแล้วตอนนี้มันกลายเป็นไวท์การ์ดได้ยังไง หรือมันเกี่ยวที่เราไม่ค่อยได้ใช้ แต่เราก็ยังใช้เบอร์อยู่ใช้มาสิบกว่าปีแล้ว ว่าจะเข้ามาถามนานละ

ใช้โปร True 899 แต่ใช้เกินทุกเดือน ล่าสุดบิลมา 1500++ แถมอยู่ๆ โดยปรับลดจากทรูเรดการ์ด เป็นแบบธรรมดา งงเลย ค่ายไหนมีโปรแนะนำบ้างครับ

เรียนทรู รบกวนช่วยตรวจสอบสิทธิ์การรับบัตรทรูเรดการ์ดให้ด้วยครับ ปัจจุบันผมเข้าเงื่อนไขสามารถรับบัตรได้หรือยังครับ