เหตุเกิดเมื่อเช้า 9 โมง อุตส่าห์รีบไป McDonald สาขามาบุญครอง ตั้งใจจะไปซื้อมารีโอ้ชุดแฮปปี้มิล
พอเข้าไปก็เจอพนง.หญิงคนนึงหน้าบึ้งไม่ค่อยรับเเขกเท่าไหร่อยู่หน้าเคาน์เตอร์ตรงนั้นพอดี (ไม่ได้คิดไปเองว่าเค้าบริการไม่ดีเพราะเพื่อนที่ไปกับเราก็ยังพูดกัน) ตอนรับออเดอร์พนง.คนนี้ก็พูดจาแบบทื่อๆไม่มีคะขา อันนี้ไม่เท่าไหร่ไม่ได้ติดใจอะไร
พอเราได้ของมาก็เอามาแกะและลองเปิดเสียงของเล่นที่โต๊ะ เราสั่งตัวมาริโอ้เบอร์ 4 มันจะมีเสียงที่ตัวกล่องเหรียญ
เราเลื่อนเปิดไปแค่ทีเดียวพอมันดังเเล้วมันก็ไม่ดังอีกเลย แต่ของเพื่อนที่ไปด้วยกันเปิดได้ปกติ เราเลยเดินไปขอเปลี่ยนกับพนง.คนเดิมที่เคาน์เตอร์ด้วยประโยคที่ว่า
เรา : ตัวนี้เปิดเเล้วมันไม่มีเสียงเปลี่ยนได้มั้ยอะคะ
พนง. : เเกะเเล้วเปลี่ยนไม่ได้ (ทำสีหน้าเหวี่ยงๆเเบบไม่พอใจใส่เรา ตรงนี้มองออกค่ะไม่ได้คิดเอง)
คือถ้าพูดดีๆก็ได้เราจะไม่อะไรเลย แต่ด้วยสีหน้าเเละบริการแย่แบบนี้เราเลยพูดไปว่า
เรา : อ่านั้นไม่เป็นไรค่ะ ช่างมันพังเเล้วก็พังเลยละกัน (ตอนนั้นอารมณ์ขึ้นเเล้ว) แล้วก็กำลังจะหมุนตัวหันหลังเดินกลับโต๊ะ
พนง.คนนั้นก็ดึงของเล่นไปจากมือเรา โดยไม่พูดอะไรเเล้วโยนลงไปในถาดที่ใส่ช้อน-ส้อมพลาสติกด้านหลัง
คือโยนลอยลงไปกระทบกับ ช้อน-ส้อมพลาสติก เสียงดังเลยนะคะ ไม่ได้วางเฉย อาการเเบบนี้เราดูออกค่ะว่ากระแทกกระทั้น
เข้าใจว่าสาขานี้ชาวต่างชาติเยอะบริการฝรั่งก็เห็นยิ้มเเย้มกันดี เราผ่านสาขานี้เเทบทุกวัน เราเป็นคนไทยนะคะคืออยากให้มองว่าเป็นลูกค้าคนนึงเหมือนกัน เราเอาเงินมาให้ค่ะถึงเเม้ว่าเราไม่ได้ให้ทิป เราก็จ่ายเงินครบนะคะ “ไม่ใช่มาขอกิน” ให้บริการดีๆไม่ได้เลยหรอคะ
แต่ถ้าพนง.คนนี้อาจจะเป็นวันนั้นของเดือนเราเป็นผู้หญิงเหมือนกันเข้าใจค่ะ แต่ช่วยเเยกแยะหน่อยก็ดีนะคะ
โยนของกระเเทกต่อหน้าต่อตาเรา ยอมรับเลยค่ะว่าไม่ชอบเอามากๆ เราไม่รู้จักกันไม่ต้องทำแบบนี้ใส่กันหรอกค่ะ
เหตุเพราะอยากได้มาริโอ้ตัวเดียวเลยทำให้รู้ว่าพนักงาน McDonald's MBK ชั่น 1 บริการแย่มาก ใครเคยเจอแบบเราบ้าง?
พอเข้าไปก็เจอพนง.หญิงคนนึงหน้าบึ้งไม่ค่อยรับเเขกเท่าไหร่อยู่หน้าเคาน์เตอร์ตรงนั้นพอดี (ไม่ได้คิดไปเองว่าเค้าบริการไม่ดีเพราะเพื่อนที่ไปกับเราก็ยังพูดกัน) ตอนรับออเดอร์พนง.คนนี้ก็พูดจาแบบทื่อๆไม่มีคะขา อันนี้ไม่เท่าไหร่ไม่ได้ติดใจอะไร
พอเราได้ของมาก็เอามาแกะและลองเปิดเสียงของเล่นที่โต๊ะ เราสั่งตัวมาริโอ้เบอร์ 4 มันจะมีเสียงที่ตัวกล่องเหรียญ
เราเลื่อนเปิดไปแค่ทีเดียวพอมันดังเเล้วมันก็ไม่ดังอีกเลย แต่ของเพื่อนที่ไปด้วยกันเปิดได้ปกติ เราเลยเดินไปขอเปลี่ยนกับพนง.คนเดิมที่เคาน์เตอร์ด้วยประโยคที่ว่า
เรา : ตัวนี้เปิดเเล้วมันไม่มีเสียงเปลี่ยนได้มั้ยอะคะ
พนง. : เเกะเเล้วเปลี่ยนไม่ได้ (ทำสีหน้าเหวี่ยงๆเเบบไม่พอใจใส่เรา ตรงนี้มองออกค่ะไม่ได้คิดเอง)
คือถ้าพูดดีๆก็ได้เราจะไม่อะไรเลย แต่ด้วยสีหน้าเเละบริการแย่แบบนี้เราเลยพูดไปว่า
เรา : อ่านั้นไม่เป็นไรค่ะ ช่างมันพังเเล้วก็พังเลยละกัน (ตอนนั้นอารมณ์ขึ้นเเล้ว) แล้วก็กำลังจะหมุนตัวหันหลังเดินกลับโต๊ะ
พนง.คนนั้นก็ดึงของเล่นไปจากมือเรา โดยไม่พูดอะไรเเล้วโยนลงไปในถาดที่ใส่ช้อน-ส้อมพลาสติกด้านหลัง
คือโยนลอยลงไปกระทบกับ ช้อน-ส้อมพลาสติก เสียงดังเลยนะคะ ไม่ได้วางเฉย อาการเเบบนี้เราดูออกค่ะว่ากระแทกกระทั้น
เข้าใจว่าสาขานี้ชาวต่างชาติเยอะบริการฝรั่งก็เห็นยิ้มเเย้มกันดี เราผ่านสาขานี้เเทบทุกวัน เราเป็นคนไทยนะคะคืออยากให้มองว่าเป็นลูกค้าคนนึงเหมือนกัน เราเอาเงินมาให้ค่ะถึงเเม้ว่าเราไม่ได้ให้ทิป เราก็จ่ายเงินครบนะคะ “ไม่ใช่มาขอกิน” ให้บริการดีๆไม่ได้เลยหรอคะ
แต่ถ้าพนง.คนนี้อาจจะเป็นวันนั้นของเดือนเราเป็นผู้หญิงเหมือนกันเข้าใจค่ะ แต่ช่วยเเยกแยะหน่อยก็ดีนะคะ
โยนของกระเเทกต่อหน้าต่อตาเรา ยอมรับเลยค่ะว่าไม่ชอบเอามากๆ เราไม่รู้จักกันไม่ต้องทำแบบนี้ใส่กันหรอกค่ะ