ต่อ note3 เข้าคอมไม่ได้แก้ยังไงคะ

ใช้ usb ต่อมองไม่เห็นค่ะ ดูใน Device manager MTP ขึ้นเป็นเครื่องหมายตกใจ
พอ reinstall ขึ้น error

ใช้ kies3 ไม่สามารถ connect ได้ไม่รู้ทำไม

ใช้ Kies air ไม่เป็น หาใน samsung app แล้วไม่เจอค่ะ

คอมเป็น window xp ค่ะ ปัญหาอยู่ที่ PC มั้ยคะหรือไง ช่วยแนะนำด้วยค่ะ