ปัญหาของ oppo find 7a

ซื้อตั้งแต่ในงาน TME ตั้งแต่วันที่ 8 วันแรกของงาน

ปัญหาที่เจอก็ เหมือนกัน คือ
1. ขณะใส่สมอลทลอก คุยจะพบว่าปลายสายมีเสียง เหมือนสัญญาณแทรก
2. จอขอบด้านล่างเหลือง
3. ปุ่มเพิ่มลดเสียง หลวม (ไม่รู้มีใครเป็นไหม)

ณ ตอนี้วันที่ 21/05/2557 ทาง oppo มีการให้ส่งเครื่องให้กับทาง oppo ไปเพื่อ ตรวจสอบว่ามีอาการจริงไหม แล้วจะได้เปลี่ยนเครื่อง เพราะว่าหลายๆ คนก็เจออาการแบบเดียวกัน ทางออฟโป้ก็โทรให้ไปเปลี่ยนเครื่องเช่นกัน เป็นเครื่องล๊อตใหม่ ตามที่ อ่านมา

ผมได้มีโอกาสโทรไปคอลเซ้นเตอร์ 2 วัน วันที่ 20/05/2557
ครั้งแรก พนง.แจ้งว่า เรื่องสมอลทลอกเป็นที่ SW รอ SW แก้ไข กำลังเร่งทำอยู่
ครั้งที่ 2 พอดีผมไปอยู่เพจนึงเกี่ยวกับ oppo find7a แล้ว ก็ได้ยินว่าทาง oppo ได้เสนอ ให้ไปเปลี่ยนเครื่อง โดยมีสมาชิกท่านหนึ่งโพสไว้ ผมก็เลยโทรไปถามเรื่องนี้กับคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่า เปลี่ยนได้แต่ต้องส่งเครื่องไป ให้ศูนย์ใหญ่ตรวจสอบก่อน

วันที่ 21/05/2557
วันนี้ผมโทรไปอีกเรื่องการขอเปลี่ยนเครื่อง จนท. ก็บอกแบบเดิมว่าต้องส่งเครื่องไป ภายในเดือนนี้ เดือนหน้าไม่ได้ ต้องส่งเข้าไปตรวจ ก่อนว่าเจอปัญหาไหม แล้วจะส่งเครื่องใหม่มาให้ ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่า ถ้าไม่ส่งมาเดือนนี้ เดือนหน้าก็ซ่อมอย่างเดียว

ปัญหาของผมคือ
ผมอยากให้ oppo ยืดเวลาการเปลี่ยนเครื่องเป็นเดือนหน้าให้หน่อย เพราะผมไม่ไว้ใจ qc ของเครื่องใหม่ที่คุณจะส่งกลับมาให้ผม เพราะว่า ผมอยู่ต่างจังหวัด เอ๊ะอะ อะไร oppo ก็ให้ส่งพัสดุ ไปอย่างเดียวเลย ผมของคุณแค่ เดือนหน้าผมจะเดินเข้าไปหาคุณเอง ผมอยากตรวจเครื่องเอง ว่าเครื่องที่ผมจะได้เปลี่ยนนั้น จะไม่มีปัญหาแบบเดิมอีก  เพราอย่าง TG Fone ตามที่ผมอ่านในเพจ เขายังเพิ่มระยะเวลาการเปลี่ยนเครื่องไป 1 เดือน จาก 7 วัน ผมอยากให้ oppo ช่วยผมยืดระยะเวลาการเปลี่ยนเครื่องเพิ่มอีกหน่อยได้ไหม

ผมมันคนต่างจังหวัด ศูนย์ oppo ไกล้บ้านสุด คือ ฟิวเจอร์พาร์ค  มันห่างจากบ้าน หลายร้อยกิโลเมตร จะไปตอนนี้ก็ไม่ได้ได้ติดงาน ว่างอีกทีเดือนหน้า แล้วผมก็ต้องเสียสิทธิ์การเปลี่ยนเครื่องไป เพราะเกิดจากปัญหา QC ของ oppo ที่มีปัญหากับเครื่อง ผมบอกเลย ปัญหาพวกนี้เป็นกันเยอะมาก

อีก 1 เรื่อง เรื่องระยะเวลา ที่ oppo จะให้ส่งไป ส่งกลับ ก็ไม่สามารถตอบผมได้ ว่าใช้เวลานานเท่าไร ผมไม่ต้องรอเป็น 1 เดือน 2 เดือนเลยหรอ คนที่อยู่ไกล้ศูนย์เขาไปเปลี่ยนวันเดียวก็ได้ของกลับมาแล้ว แต่ผมอยู่ต่างจังหวัดจะให้ผมส่งของไป แล้วนั่งรอเป็นเดือนมันก็ไม่ไหวนะครับ ของมันจำเป็นต้องใช้ทุกวัน

อัพเทด วันที่ 23/05/2557

oppo ได้เลื่อนวันให้เปลี่ยนเครื่องให้แล้ว ขอบคุณบริการดีๆ  จาก oppo
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่