มีใครใช้ app ของ naiin ซื้อหนังสือแล้วมีปัญหา login ไม่ได้ไหมคะ

ตอนนี้เดือดร้อนมากเลยค่ะ เราซื้อหนังสือไว้หลายเล่มเลย

แล้วพอดีโทรศัพท์เสีย เลยรีเซตเครื่องแล้วลงโปรแกรมใหม่หมด
เมื่อกี้กด login เข้าไป แต่เข้าไม่ได้เพราะขึ้นว่าพบการใช้งานเกินกำหนด แต่คือ ตอนนี้เราใช้แค่โทรศัพท์เครื่องนี้เครื่องเดียวน่ะค่ะ
ไม่ได้เปิดจากโทรศัพท์หรือ ipad อื่นๆเลย

มีใครเจอปัญหานี้บ้างไหมคะ แล้วแก้ไขยังไง