ปัญหาการซื้อของผ่านเวป การรับประกัน ของsteelseries

วันที่สั่งซื้อ: 16/08/2013 15:21:28
วันที่ได้รับสินค้าคือ 17/08/2013 13:03:07    
แต่ปัญหาที่ไม่สามารถส่งไปเครมที่บริษัทเองได้เพราะvoidติดกล่อง ถูกติ๊ก 2013/3 แต่ผมซื้อสินค้าวันที่ 16/8/2013
รูปประกอบผมแนบมา

รูปเนี่ยคือ void รับประกันข้างล่างกล่อง
ถูกติ๊กที่ 13/3

ยังงี้คือผมเรียกร้องอะไรบ้างได้ไหมครับ
ผมมีหลักฐานการโอนเงิน หลักฐานในเวปและหลักฐานการรับของ
ปล. เป็นเวปขายเกมส์และเกมมิ่งเกียร์มีชื่อเสียงพอสมควร