บัตรอีซี่บาย

คืออยากถามว่า บัตรเงินสดอีซี่บายอ้ะคะ มันกดไม่ได้ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร ทั้งๆที่สามารถกดจ่ายหนี้ได้ตามปกติ สามารถดูวงเงินได้ แต่พอจะกดออกมาใช้กลับบอกว่า ไม่สามารถกดได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ (จ่ายตรงตลอด ไม่มีประวัติจ่ายล่าช้าแม้แต่ครั้งเดียว) แปลกจัง แล้วถ้าทำบัตรใหม่ สามารถทำบัตรต่างสาขาได้ไหม เพราะทำบัตรอีซี่บายอยู่จังหวัดร้อยเอ็ด แต่ตอนนี้อยู่ กทม.อ่ะคะ