สอบถาม CC AIS ค่ะ

พอดีว่า วันนี้มีพี่เขามาเเจกซิมฟรีอะค่ะ  เเต่เป็นซิมรายเดือน
เเล้วพี่เขาก็เงื่อนไขเรามา ว่าดีกว่าโปรเก่าเราเเบบนั้นนุ้นนี้ เเบบเร่งรีบมาก ข้ามข้อด้อยของโปรนั้นไป
เอกสารโบชัวมีมาให้เรากับเพื่อนดูเเค่ใบเดียว
บอกว่าให้เราใช้รายเดือน ที่นี้เราก็เลยเปิดไปสองซิมกะจะเอามาใช้ตอนซื้อโทศัพท์ใหม่
เราก็ถามพี่แก แต่พี่แกก็ไม่ค่อยพูดอะไร
ซักพักก็ให้เราบอกที่อยู่เราเพื่อรับเอกสาร เเล้วพี่เขาบอกว่าอีกหน่อยจะเปิดสันญาณให้
เราเลยบอกไม่ใช้ซิมตอนนี้น้ะเพราะโปรเก่ายังไม่หมดพี่เขาก็บอกว่าได้
เเต่พี่เขาโทกลับมาบอกว่าไม่ได้เพราะพี่เขาเปิดสันญาณให้เเล้ว
เราเลยว่าอ้าวเรายังไม่แกะซิมใช้น้ะ แสดงว่าเราต้องจ่ายค่ารายเดือนทั้งสองซิมหรอ
เราเลยบอกว่าเราจะเอาซิมคืน พี่แกบอกว่าไม่ได้ น้ะ เเล้วโยนให้เราไปติดต่อกับพี่อีกคนนึง
เเล้วบอกเราว่า ให้ใช้ไปก่อน 4-5เดือน คือตอนแรกก็จะเปลี่ยนใช้น้ะเจอแบบนี้ต้องทำยังไงหรอค่ะ ?