สอบถามธนาคารไทยพาณิชย์ค่ะ โอนเงินจากต่างประเทศเข้ามานานกว่า 1 อาทิตย์แล้ว แต่ทำไมยังไม่มีเงินเข้าค่ะ

ดิฉันได้ทำการโอนเงินจากต่างประเทศเข้ามาที่ธนาคารไทยพาณิชย์ชื่อบัญชีของน้องสาวค่ะ ทำการโอนมาตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มียอดเงินเข้ามาที่บัญชีของน้องสาวค่ะ ดิฉันได้ทำการเช็คกับธนาคารต้นทางทางต่างประเทศแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งให้ทราบว่ายอดเงินดังกล่าวได้มาถึงเมืองไทยเรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมน้องสาวไปอัพสมุดกลับไม่ปรากฏว่ามียอดเข้ามาที่บัญชีค่ะ