ซื้อ ipad mini 1 ต่อจากเพื่อนมา คราวนี้จะอัพเดทซอฟแวร์ มันถามรหัสผ่าน ใส่แล้วไม่ใช่

คือ หนูเปลี่ยนทรศมาใช้เครื่องนี้ แต่หนูไม่ได้เอารหัสล็อคหน้าจอเครื่องเก่าออก แล้วหนูจะไปเอารูปเก่าๆ แต่หนูลืมรหัสล็อคหน้าจอ ใส่ยังไงก็ไม่ได้ จำไม่ได้เลยว่าตอนนั้นใส่รหัสอะไรล็อคหน้าจอ หนูเลยนะมาถามว่า

อยู่ดีๆ โทรศัพท์มือถือก็รวนสัมผัสเองครับ แค่ ปลดล็อคหน้าจอมันก็เด้งเข้าแอพนู้น แอพนี้ สัมผัสมั่วไปหมด แต่พอเสียบสายชาร์ตแบตไว้มันก็หายรวนสัมผัสได้ปกติ แต่พอถอดที่ชาร์จออกก็กลับมารวนเหมือนเดิม ลองรีเซ็

ipad mini ครับ เครื่องไม่ได้ไปตั้งล็อคอะไรไว้เลยนะครับ ใช้งานปกติ ไม่ได้ล็อรหัสอะไรไว้ ตอนปลดล็อคหน้าจอมันก็่ได้ขึ้นให้ใส่รหัสอะไร เเต่พอจะ reset มันให้ใส่รหัส งงเลย อัพ ios7เเล้วเป็นแบบนี้ ก่อนหน้านั

เราซื้อมาประมาณ 4 ปีแล้วค่ะ แต่ว่าเราทำหล่นเมื่อประมาณเดือนเมษา แล้วหน้าจอก็แตก ไปๆมาๆก็ทัชสกรีนเอง ตอนนี้ขึ้นว่า IPad is disabled แล้วค่ะ ซ่อมที่ไม่ใช่ศูนยที่เราซื้อมาได้ใช่มั้ยคะ ขอคำแนะนำทีค่ะ คิดถ

ลองเล่น mode การใช้งานเครื่องตามที่กําหนด iphone แล้วเผลอลากกลมทั่วทั้งจอ แล้วกดอะไรไม่ได้เลย รีสตาร์ทก็ไม่ได้ปลดล็อคจอด้วยรหัสก็ไม่ได้เพราะกดอะไรไม่ได้เลย มีวิธีแก้ยังไงได้บ้างครับ