มีปัญหาเรื่องการซ้อมโทรศัพ ต้องแจงที่ใด ?

คือมีปัญหาการซ้อมเครื่องโทรศัพเป็นรุ่น Note 3 ใช่ได้3เดือน ไม่เคยตก ไม่เคยโดนนำ้ แต่ชาร์ตแบตไม่เข้า  เลยให้ตัวแทนขายที่ร้านไอโมบายช้อป ส่งซ้อมให้ ( ตอนซื้อเค้าบอกถ้าเครื่องมีปัญหาจะส่งซ้อมศูนที่ กทม ให้ ) ส่งซ้อมเรียบร้อยใช่เวลา ประมาณ 40 วัน (เร่งแล้วนะ)ไปรับเครื่องก็คือเช็คเครื่องได้นิดหน่อยก็มีปัญหากล้องถ่ายรูปเปิดไม่ได้ก็คิดว่าแบตน้อยมั่งเลยบอกพนักงานดค้าเดียวเอาไปชาร์ตก่อน แต่พอชาร์ตเครื่องก็เหมือนร่วนๆเสียบสายชาร์ตแต่ไม่ชาร์ตอากาเหมือนเดิมหนักกว่าเดิมด้วยซำ้ไปปากกา S pen ก็โดนเปลื่ยน ไม่ใช่อันเดิม ก็เลยเกิดคำถาม ถ้าส่งศูน จิงเขากล้าส่งเครื่องแบบนี้ให้ลูกค้าเหรอ ว่าจะส่งซ้อมเองปัญหาที่เกิดขึ้นเค้ารับผิดชอบไม ใครที่เคยเจอ หรือรู้ช่วยบอกน่อยต้องทำยังดี