การโทรมาขายสินเชื่อของธนาคาร ทำให้ลูกค้าเสียเวลา

ผมเพิ่งได้ทำเรื่องขอสินเชื่อจากธนาคารแห่งหนึ่ง
เพราะเคยกู้อยู่แล้ว
เนื่องจาก จนท โทรมาแจ้งว่าจะขยายวงเงินให้
พอส่งเอกสารไป บอกว่าไม่อนุมัติ ทั้งๆ ที่ภาระหนี้ก็มีกับธนาคารนี้แค่เจ้าเดียว
เงินเดือนก็เพิ่ม รายได้ก็เพิ่ม แต่วงเงินที่อนุมัติกลับลดลง

สาเหตุเกิดจากอะไรครับ เสียเวลาเตรียมเอกสารให้เป็นวันๆ เลย