การทำเนียมการกดเงินผ่านตู้ ATM

กระทู้สนทนา
ทำไม ตู้ ATM ประเทศไทยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากกดเงินข้ามเขตจังหวัด หรือ ข้ามธนาคาร
โดยหากทำธุระกรรมใดๆผ่าน ตู้ ATM แล้วจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเกิดขึ้น ต้องแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานเข้าใจก่อน
และหากผู้ใช้คนนั้นยอมรับได้ ก็กดปุ่มทำธุระกรรมนั้นต่อไปได้
แต่หากไม่ยอมรับ ก็กดยกเลิก ไม่ต้องดำเนินการทำธุระกรรมนั้นต่อไป


เพราะหากไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า  แต่ไปบอกผู้ใช้งานหลังจากหักค่าธรรมเนียม(กินเงิน)ไปแล้ว ถือเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคหรือไม่

ถึงแม้ว่าแต่ล่ะธนาคารมีการประกาศล่วงหน้าผ่านสื่อสาธารณะให้รับทราบกันทั่วไปแล้วว่า  จะมีค่าธรรมเนียมรูปแบบแตกต่างกันในการทำธุระกรรม
แต่มันเพียงพอที่จะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจอย่างเพียงพอทั่วถึงหรือไม่    และสภาพของตู้ ATM ที่วางอยู่กระจายทั่วไปก็ยังทำให้ง่ายต่อการเข้าใจผิดอยู่

ผมเคยไปญี่ปุ่น และได้มีโอกาสกดตู้ ATM เพื่อเบิกเงิน  ตู้ ATM บ้านเขาจะมีขึ้นคำเตือนให้ทราบก่อนว่าหากจะทำธุระต่อไปจะเสียเงินค่าธรรมเนียมเท่าไหร่  

ทำไมธนาคารบ้านเรายังแอบแฝงไม่จริงใจซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้งาน   และมันไม่ยากอะไรเลยที่จะปรับปรุงโปรแกรมของตู้ ATM ให้แจ้งเตือนเหมือนกับต่างประเทศ

หรือว่าตอนนี้มีธนาคารบางธนาคารทำไปแล้ว  แต่ผมใช่ลูกค้าธนาคารนั้นจึงไม่ทราบข้อมูล ขออภัยด้วย (ไม่เกี่ยวกับโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียมน่ะครับ)

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่