samsung s4 ชาร์จไม่เข้าค่ะ

ลองเอาสายชาร์จไปชาร์จกับอันอื่นก็ชาร์จได้นะคะ
แต่พอชาร์จกับเครื่องตัวเองชาร์จไม่เข้า ไปที่ศูนย์เค้าบอก
ให้เอาใบเสร็จไปแต่อยู่ตจว.ต้องเคลมแต่จังหวัดตัวเองหรอคะแล้วเวลาเคลมนี่รอนานมั้ยคะ ตอนนี้ชาร์จแบตไม่ได้เลย
หรือจะซื้อสายชาร์จใหม่ไปเลยดี