จองตั๋วเครื่องบินด้วยบัตรเครดิต

ผมจองตั๋วเครื่องบินการบินไทยด้วยบัตรเครดิต ทางเวป
แล้วลืมครับว่าผู้ถือบัตรต้องเดินทางไปผู้โดยสารด้วย (เซ็งจริงๆ ตอนชำระเงินระบบมันไม่เตือนก่อน)

ผมโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ จนท.บอกว่า ต้องไปเขียนคำร้องเพื่อให้ผู้โดยสารไปคนเดียวได้
ที่สุวรรณภูมิก่อนเครื่องออกสามชั่วโมงนี่จริงมั้ยครับ?  ไปเขียนที่สุวรรณภูมิได้จริงๆใช่มั้ยครับ?
แล้วถ้าผมไปเขียนก่อนสักวันนี้จะได้หรือเปล่าครับ ต้องเอาผู้โดยสารไปด้วยมั้ย?