ก่อนอื่น ผมต้องออกตัวก่อนนะครับว่าที่ผมมาตั้งกระทู้ ไม่ได้ต้องการเรียกร้องอะไร แต่อยากทราบความเห็นของท่านทั้งหลายในสิ่งที่ผมจะเล่าข้างล่าง ขอบคุณล่วงหน้าครับที่สละเวลาอ่าน
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมได้ซื้อ ipad โดยผ่อนชำระ 0% 10 เดือน ซึ่งทาง TruemoveH จะบังคับให้ใช้เน็ตของเค้า 3 เดือน แล้วหลังจากนั้นสามารถทำการยกเลิกได้
ผมกะว่าพอครบ 3 เดือนคงจะยกเลิก เพราะโปรที่ให้มามันมากเกินครับ(ให้ใช้เน็ต 3Gb ราคา 799 ลด 50% นาน 6เดือน)
ปกติผมใช้ไม่เกิน 500Mb ต่อเดือน
เดือนแรกผมชำระค่าบริการตามปกติ ประมาณ 400กว่าบาท แต่เดือนที่ 2 และ 3 ผมไม่ได้ชำระครับ ซึ่งผมยอมรับว่าเป็นความสะเพร่าของตัวผมเอง
พอเข้าเดือนที่ 4 บริษัทก็ตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมครับ ผมก็โอเค ก็เราไม่ได้จ่ายเค้า 2 เดือน เค้าย่อมมีสิทธิ์ตัดสัญญาณเรา และคิดว่าถ้ามีเวลาจะไปทำการยกเลิกโปรโมชั่นนี้ แล้วเปลี่ยนไปใช้โปรอื่นที่เหมาะกับการใช้งานของเรา
เพื่อให้เข้าใจง่ายๆนะครับ
เดือนแรก ผมจ่าย / เดือนที่ 2 ไม่จ่าย / เดือนที่ 3 ไม่จ่าย / เดือนที่ 4 ตัดสัญญาณ
พอถึงปลายเดือนที่ 4 ผมพอมีเวลา เลยว่าจะไปทำการยกเลิกให้เสร็จๆไป โดยคิดไว้ว่า ผมค้างจ่าย 2 เดือน ก็น่าจะประมาณ 800 กว่าบาท
พอผมไปติดต่อ พนักงานบอกว่า ถ้าจะยกเลิกตอนนี้ ผมต้องจ่าย 1700 กว่าบาท ผมก็เลย งง ว่าทำไมมันถึงแพงแบบนั้น และบอกกับพนักงานไปว่า บริษัทตัดสัญญาณผมไปตั้งแต่ต้นเดือนแล้วนะครับ พนักงานตอบมาว่า "มันเป็นการใช้บริการแบบรายเดือนค่ะ " << อันนี้ ผมเข้าใจ
และบอกมาอีกว่า "ถ้ายกเลิกตอนนี้คุณจะไม่ได้สิทธิ์ลด 50% ในเดือนนี้" << อันนี้ ผมไม่เข้าใจครับ ท่านใดทราบเกี่ยวกับการคิดค่าบริการ ช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจจะเป็นพระคุณมากครับ เพราะไหนบอกว่าลด 50% นาน 6 เดือน
ผมมีความรู้สึกว่า มันเหมือนการที่เราไปเช่าบ้านอ่ะครับ แต่พอเราไม่จ่าย 2 เดือน เค้ามีสิทธิ์ที่จะไล่เราออกจากบ้าน แต่แทนที่เราจะติดหนี้เค้า แค่ 2เดือน เค้าดันคิดค่าเช่าเราต่อ ทั้งๆที่ไล่เราออกมาแล้ว เราไม่ได้อยู่บ้านหลังนั้นแล้ว
อันที่จริง การที่ผมไม่จ่าย 2 เดือน แล้วบริษัทจะคิดค่าปรับหรือดอกเบี้ยอะไร ผมจะไม่ติดใจเลยนะ แต่ผมรู้สึกเหมือนไม่ได้รับความเป็นธรรมเลย ที่เค้ามาคิดค่าบริการในเดือนที่ 4 จากผม ทั้งๆที่เค้าตัดสัญญาณในเดือนที่ 4 ไปแล้ว
ท่านอื่นๆ คิดยังไงกับการคิดค่าบริการรายเดือน ทั้งที่ตัดสัญญาณเราไปแล้วบ้างครับ
TruemoveH ตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปแล้ว แต่ยังคิดค่าบริการรายเดือนอยู่ ท่านคิดอย่างไรกันครับ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมได้ซื้อ ipad โดยผ่อนชำระ 0% 10 เดือน ซึ่งทาง TruemoveH จะบังคับให้ใช้เน็ตของเค้า 3 เดือน แล้วหลังจากนั้นสามารถทำการยกเลิกได้
ผมกะว่าพอครบ 3 เดือนคงจะยกเลิก เพราะโปรที่ให้มามันมากเกินครับ(ให้ใช้เน็ต 3Gb ราคา 799 ลด 50% นาน 6เดือน)
ปกติผมใช้ไม่เกิน 500Mb ต่อเดือน
เดือนแรกผมชำระค่าบริการตามปกติ ประมาณ 400กว่าบาท แต่เดือนที่ 2 และ 3 ผมไม่ได้ชำระครับ ซึ่งผมยอมรับว่าเป็นความสะเพร่าของตัวผมเอง
พอเข้าเดือนที่ 4 บริษัทก็ตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมครับ ผมก็โอเค ก็เราไม่ได้จ่ายเค้า 2 เดือน เค้าย่อมมีสิทธิ์ตัดสัญญาณเรา และคิดว่าถ้ามีเวลาจะไปทำการยกเลิกโปรโมชั่นนี้ แล้วเปลี่ยนไปใช้โปรอื่นที่เหมาะกับการใช้งานของเรา
เพื่อให้เข้าใจง่ายๆนะครับ
เดือนแรก ผมจ่าย / เดือนที่ 2 ไม่จ่าย / เดือนที่ 3 ไม่จ่าย / เดือนที่ 4 ตัดสัญญาณ
พอถึงปลายเดือนที่ 4 ผมพอมีเวลา เลยว่าจะไปทำการยกเลิกให้เสร็จๆไป โดยคิดไว้ว่า ผมค้างจ่าย 2 เดือน ก็น่าจะประมาณ 800 กว่าบาท
พอผมไปติดต่อ พนักงานบอกว่า ถ้าจะยกเลิกตอนนี้ ผมต้องจ่าย 1700 กว่าบาท ผมก็เลย งง ว่าทำไมมันถึงแพงแบบนั้น และบอกกับพนักงานไปว่า บริษัทตัดสัญญาณผมไปตั้งแต่ต้นเดือนแล้วนะครับ พนักงานตอบมาว่า "มันเป็นการใช้บริการแบบรายเดือนค่ะ " << อันนี้ ผมเข้าใจ
และบอกมาอีกว่า "ถ้ายกเลิกตอนนี้คุณจะไม่ได้สิทธิ์ลด 50% ในเดือนนี้" << อันนี้ ผมไม่เข้าใจครับ ท่านใดทราบเกี่ยวกับการคิดค่าบริการ ช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจจะเป็นพระคุณมากครับ เพราะไหนบอกว่าลด 50% นาน 6 เดือน
ผมมีความรู้สึกว่า มันเหมือนการที่เราไปเช่าบ้านอ่ะครับ แต่พอเราไม่จ่าย 2 เดือน เค้ามีสิทธิ์ที่จะไล่เราออกจากบ้าน แต่แทนที่เราจะติดหนี้เค้า แค่ 2เดือน เค้าดันคิดค่าเช่าเราต่อ ทั้งๆที่ไล่เราออกมาแล้ว เราไม่ได้อยู่บ้านหลังนั้นแล้ว
อันที่จริง การที่ผมไม่จ่าย 2 เดือน แล้วบริษัทจะคิดค่าปรับหรือดอกเบี้ยอะไร ผมจะไม่ติดใจเลยนะ แต่ผมรู้สึกเหมือนไม่ได้รับความเป็นธรรมเลย ที่เค้ามาคิดค่าบริการในเดือนที่ 4 จากผม ทั้งๆที่เค้าตัดสัญญาณในเดือนที่ 4 ไปแล้ว
ท่านอื่นๆ คิดยังไงกับการคิดค่าบริการรายเดือน ทั้งที่ตัดสัญญาณเราไปแล้วบ้างครับ