บัตรประชนชำรุด (สีลอก) ไปทำใหม่มีขั้นตอนอะไรบ้าง

คือบัตรสมาร์ทการ์ดที่ใช้อยู่ปัจจุบันสีมันลอกติดกับซองพลาสติก
จนข้อมูลภาษาอังกฤษที่เป็นตัวหนังสือสีฟ้าลอกออกเกือบหมด
และรูปก็ลอกจนแทบจำหน้าแทบไม่ได้ คือถ้าคนรู้จักมาเห็นรูป
คงจำไม่ได้ แล้วทีนี้จะไปทำบัตรใหม่ มีข้อสงสัย

1. จะแจ้งเจ้าหน้าที่ว่ายังไง
2. เรื่องค่าใช้จ่ายในการออกบัตรใหม่
3. ถ้าแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าบัตรชำรุดแล้วจะได้บัตรเก่าคืนมั้ย ส่วนตัวอยากเก็บบัตรเก่าไว้
4. ทำแล้วได้ทันทีหรือเปล่า
    
คืออยากทำบัตรใหม่ แต่อยากเก็บของเก่าไว้

ปล. ทำที่ สนง อำเภอ ต่างจังหวัด