ถามเกี่ยวกับ window store + sim dtac

ตอนเช้าของวันนี้ทางดีแทคได้โทรมาบอกว่าแพ็กเน็ต250บาทหมดอายุแล้วต่ออายุเป็น349บาท แต่ในข้อความกับบิลที่อยู่ในแอพมันขึ้นแบบนี้คะ ที่บอกว่าฟรีนี่ทำไมได้จ่ายหล่ะคะ?? แล้วถ้าเราอยากได้แพ็คที่ไม่เกิน250พอจะ

ตอนนี้ได้ขอย้ายค่ายเบอร์เดิมจากซิม my nt มาเป็นซิม true กดรหัสขอย◌้◌ายค่าย รวมกับได้ซิมใหม่มาจากสาขาแล้วเรียบร้อย พนักงานแจ้งว่ารอประมาณ2วัน ถึงจะใช้ได้ ​จนถึงวันนี้ ข้อความเข้ามาว่า ได้โอนย้ายมาทรูแ