สอบถามเพื่อนๆ ที่อยู่อเมริกา เกี่ยวกับ USPS ครับ

คือผมขายของออนไลน์ในเน็ต แล้วมีลูกค้าที่อยู่อเมริกามาซื้อ
ผมส่งของเมื่อวันที่ 07/04/2014 แล้วเมื่อวันที่ 19/04/2014 ลูกค้าก็อีเมล์มาบอกว่ายังไม่ได้รับของ
พอผมเช็คใน USPS ปรากฎว่าของได้รับเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 19/04/2014 (วันเดียวกับที่เค้าอีเมล์มาบอกว่าไม่ได้รับ)
ผมก็เลยอีเมล์ไปพร้อมกับแนบรูปเดียวกันนี้ไปให้ดูด้วย มันก็ยังยืนกรานว่าไม่ได้รับ ผมก็เลยบอกว่างั้นลองเช็คกับ USPS ดู
อีก 2-3 วันมันก็อีเมล์มาบอกอีกว่าไม่มีใครพบเลย ตอนนี้ผมเลยยังไม่ตอบมันกลับไป

คือหลักฐานชัดเจนขนาดนี้มันบอกยังไม่ได้รับก็ดูจะแปลก ๆ ไปหน่อย ผมก็เลยอยากถามเพื่อนๆ ที่อยู่อเมริกา หรือในไทยก็ได้ครับว่า
ทำยังไงถึงจะขอหลักฐานจาก USPS ว่าใครเป็นคนเซ็นต์รับพัสดุได้ครับ (ถ้าเป็นไปได้ผมไม่อยากโทร เนื่องจากภาษาอังกฤษไม่ค่อยดีครับ แต่ถ้าจำเป็นก็โทรไปได้ครับ แบบงูๆ ปลา ๆ อิอิ) คือถ้ามันไม่ได้รับจริงๆ ก็จะบอกว่าคนนี้เป็นคนเซ็นต์รับไปแล้ว หรือถ้ามันจะโกงมันก็จะได้เงิบไปเลยย (จากประสบการณ์การขายของออนไลน์ คนดีมีเยอะมากๆ ครับ คนไม่ดีส่วนน้อยแต่เจอทีปวดหัว เครียสเลยครับ)

ขอบคุณล่วงหน้าครับ