มีปัญหากับหูฟัง note3 ค่ะ

คือพอดีเพิ่งซื้อ note3 มาได้3วัน แล้วเมื่อกี้เพิ่งได้ลองใช้หูฟังค่ะ เสียบหูฟังแล้ว มันแทบจะไม่ได้ยินเสียงเบสเลยค่ะ

เราอยากถามว่า มันเป็นปกติของรุ่นนี้อยู่แล้วรึเปล่าค่ะ หรือว่า เราบังเอิญซวยได้เส้นนี้มา

T^T