โทรไปถามศูนย์ Apple ถึงกรณีเปลี่ยนปุ่ม Sleep (Power) iPhone 5 มาครับ

ตามที่ทาง Apple ได้ออกมาประกาศเรื่องเปลี่ยนปุ่ม Sleep (Power) ใน iPhone 5 ครับ เพราะเครื่องผม ปุ่มเพิ่งจะพังพอดี (บังเอิญมาก ๆ) ตาม link นี้เลยครับ
https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-sleepwakebutton/

แต่เมื่อผมได้โทรไปถามศูนย์ Apple ที่อัมรินทร์พลาซ่า แล้ว พนักงานกลับตอบว่ายังไม่มีความชัดเจนในเรื่องนี้จากทาง Apple ว่าจะดูแลเฉพาะเครื่องที่สั่ง Online หรือไม่ แต่ผมก็ได้บอกไปว่า ผมไม่ได้สั่งเครื่อง Online แต่เช็คแล้ว ปรากฏว่าเครื่องผมอยู่ในข่ายนี้ด้วยครับ

ผมแค่อยากทราบว่า หากผมเอาเครื่องไปซ่อม ต้องใช้เวลาเท่าไร ทิ้งเครื่องไว้หรือเปล่า เพราะผมต้องใช้งานโทรศัพท์ตลอดครับ ไม่รู้เค้ามีเครื่องสำรองให้หรือไม่