สอบถาม CC true เรื่องการเคลมมือถือ เปียกน้ำ

เนื่องจากช่วงสงกราน ผมไปเล่นน้ำแล้วทำ ip5 เปียกน้ำ เสียเลย นำไปเคลมที่ร้านทรูสาขาเซนทรัล แจ้งวัฒนะ ทางสาขาแจ้งจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ รอ 7-10 วัน ทำไมถึงนานมาก นี่ก็ จะครบกำหนดแล้วแต่ยังไม่มีการติดต่อกลับ แต่อย่างใด T T