*ก่อนอื่นเลยตอนนี้ผมขอยังไม่ระบุยี่ห้อรถหรือศูนย์ที่เกี่ยวข้องนะครับ เพราะยังอยู่ในช่วงเจรจาหาทางออกกันอยู่ครับ
เริ่มที่ปัจจุบันรถของผมเป็นรถยุโรปอายุใช้งานประมาณ 2 ปีนิดหน่อยครับ ไมล์สะสมอยู่ที่ 49,xxx
ซึ่งเข้าตรวจเช็คสภาพรถรอบสุดท้ายตามใบนัดคือรอบ 50,000 กิโลเมตร รับประกันหลังทำ 1 เดือน (ผมเข้าไปตรวจก่อนจะถึงที่ตอน 47,xxx)
ที่นี่หลังจากผ่านมาประมาณ 2 เดือน ระยะทางเพิ่มขึ้นประมาณ 2,000 กิโลเมตร เกิดเหตุการณ์ความร้อนขึ้นสูงระหว่างขับ ผมจึงทำการดับเครื่องไปสักพักแล้วสตาร์ทใหม่อีกทีเห็นว่าความร้อนลดลงมานิดนึงเลยขับต่อ แต่กลายเป็นควันขึ้นที่เครื่องยนต์ผมเลยต้องลากกลับไปส่งที่ศูนย์
ทางศูนย์สรุปว่าค่าเสียหายประมาณแสนกว่าๆครับ ผมก็ช็อคสิว่า "เห้ย ทำไมมันแพงได้ขนาดนั้น" เลยไล่ถามสาเหตุว่ามาจากอะไร
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเกิดจากวาว์ลน้ำรั่ว ทำให้ร้อนจัดจนเครื่องทั้งหมดไหม้ ค่าซ่อมเลยเป็นการเปลี่ยนแทบจะยกชุด
เรื่องส่วนของวาว์ลน้ำเค้าบอกว่าไม่ได้อยู่ในรายการของการตรวจสภาพตามรอบ เพราะทางเค้าใช้คอมพิวเตอร์ตรวจเข้าไปลึกถึงส่วนนั้นไม่ได้
ผมเลยอยากจะสอบถามเป็นเรื่องๆดังนี้
- วาว์ลน้ำจริงๆแล้วอายุการใช้งานควรจะเป็นเท่าไหร่ครับ (ถามจากหลายๆคนรอบข้าง เค้าบอกว่ายังไงๆก็ 70,000++ แน่นอน)
- ถ้ามันเกิดจากการที่วาว์ลน้ำเสื่อมก่อนอายุจริง อันนี้ผมต้องนับเป็นความผิดพลาดของตัวรถได้หรือเปล่าครับ แล้วถ้าเป็นแบบนั้นทางศูนย์เค้าควรจะเป็นฝ่ายต้องรับผิดชอบรถผมหรือเปล่า หรือนับเป็นความโชคร้ายของทางผมเองและต้องรับค่าซ่อมเป็นเต็มๆเอง
ผมพิมพ์อธิบายไม่ค่อยถนัดเท่าไหร่ แต่หากท่านใดต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องไหน ผมจะตอบให้ครับ
ขอบคุณครับ
รถมีอะไหล่เสียหายหลังจากหมดประกันอะไหล่จากศูนย์ไม่นาน สามารถทำอะไรได้บ้างครับ
เริ่มที่ปัจจุบันรถของผมเป็นรถยุโรปอายุใช้งานประมาณ 2 ปีนิดหน่อยครับ ไมล์สะสมอยู่ที่ 49,xxx
ซึ่งเข้าตรวจเช็คสภาพรถรอบสุดท้ายตามใบนัดคือรอบ 50,000 กิโลเมตร รับประกันหลังทำ 1 เดือน (ผมเข้าไปตรวจก่อนจะถึงที่ตอน 47,xxx)
ที่นี่หลังจากผ่านมาประมาณ 2 เดือน ระยะทางเพิ่มขึ้นประมาณ 2,000 กิโลเมตร เกิดเหตุการณ์ความร้อนขึ้นสูงระหว่างขับ ผมจึงทำการดับเครื่องไปสักพักแล้วสตาร์ทใหม่อีกทีเห็นว่าความร้อนลดลงมานิดนึงเลยขับต่อ แต่กลายเป็นควันขึ้นที่เครื่องยนต์ผมเลยต้องลากกลับไปส่งที่ศูนย์
ทางศูนย์สรุปว่าค่าเสียหายประมาณแสนกว่าๆครับ ผมก็ช็อคสิว่า "เห้ย ทำไมมันแพงได้ขนาดนั้น" เลยไล่ถามสาเหตุว่ามาจากอะไร
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเกิดจากวาว์ลน้ำรั่ว ทำให้ร้อนจัดจนเครื่องทั้งหมดไหม้ ค่าซ่อมเลยเป็นการเปลี่ยนแทบจะยกชุด
เรื่องส่วนของวาว์ลน้ำเค้าบอกว่าไม่ได้อยู่ในรายการของการตรวจสภาพตามรอบ เพราะทางเค้าใช้คอมพิวเตอร์ตรวจเข้าไปลึกถึงส่วนนั้นไม่ได้
ผมเลยอยากจะสอบถามเป็นเรื่องๆดังนี้
- วาว์ลน้ำจริงๆแล้วอายุการใช้งานควรจะเป็นเท่าไหร่ครับ (ถามจากหลายๆคนรอบข้าง เค้าบอกว่ายังไงๆก็ 70,000++ แน่นอน)
- ถ้ามันเกิดจากการที่วาว์ลน้ำเสื่อมก่อนอายุจริง อันนี้ผมต้องนับเป็นความผิดพลาดของตัวรถได้หรือเปล่าครับ แล้วถ้าเป็นแบบนั้นทางศูนย์เค้าควรจะเป็นฝ่ายต้องรับผิดชอบรถผมหรือเปล่า หรือนับเป็นความโชคร้ายของทางผมเองและต้องรับค่าซ่อมเป็นเต็มๆเอง
ผมพิมพ์อธิบายไม่ค่อยถนัดเท่าไหร่ แต่หากท่านใดต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องไหน ผมจะตอบให้ครับ
ขอบคุณครับ