ซิมทรูมูฟ เอช วันหมด เพิ่มวันยังไง

ขอถามหน่อยค่ะ เราใช้ซิม ทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน แล้วโดนระงับบริการ เพราะวันหมด!! เงิน 239.บ ที่เติมไว้เลยกลายเป็นสูญบาท ต้องเติมเงินใหม่วันที่หมดคือ 18.เมษา.57  แต่วันที่13.เมษา เราใช้โทรกับ ส่งsmsm   ยอดเงินมันกระทบเพราะตอนที่ซื้อซิม ถามพนักงานวิธีเพิ่มวัน พนักงานเลยบอกว่า แค่เราโทรหรือ ส่งsms  อะไรก็ได้ที่มันกระทบยอดเงินมันจะเพิ่มวันให้อัตโนมัติอยู่แล้วไม่มีวันหมดอายุ??เราสงสัย ถ้าเราเติมเงินเข้าไปใหม่ เราจะได้เงินที่โดนยึดไปคืนไหม??แล้วตกลงเพิ่มวัน ซิมทรูมูฟ เอช ยังไง?