HTC one mini รีเซ็ตเครื่องไม่ได้

จะล้างเครื่องให้น้องใช้ต่อครับ ไปที่สำรองข้อมูล&รัเซ็ต > เลือกรีเซ็ตโทรศัพท์ แล้วติ๊กถูกตรง
ลบข้อมูลทั้งหมด แต่ตรงยืนยันมันไม่ขึ้นมาให้แตะครับ.. ต้องทำยังไง
หรือมันต้องรีเซ็ตด้วยวิธีอื่นเหรอครับ
ขอบคุณครับ