ลง windows ใหม่ทำยังไงคะ

ซื้อเครื่องจากร้านมาเขาลงโปรแกรมให้ไม่ดี เหมือนเขาล็อคโปรแกรมไว้ ถอนติดตั้งไม่ได้แล้วพื้นที่ก็เต็ม เลยจะลงใหม่แต่ไม่อยากทำที่ร้านเพราะไม่เจอร้านไหนทำดี
จะซื้อแผ่นวินโดว์แท้มาลงเอง แต่ไม่รู้ว่าต้องทำไงบ้าง อยากรู้ว่าถ้าเซตอะไรหมดแล้วตามขั้นตอนแล้วลงเสร็จแล้วใช้ได้เลยไหม
คือมีเวิร์ด excel มาด้วยใช่ไหมคะ
แล้วจะโปรแกรมอะไรก็ลงเพิ่มเอา หรือต้องลงอะไรเพิ่มอีกไหมคะ