CC TRUEMOVE ขอความช่วยเหลือ เรื่องเปลี่ยนซิมแล้วสัญญาณหายด้วยครับ

เมื่อวันที่ 16/4/57 ผมได้ไปเปลี่ยนซิมทรูของเก่าเป็น ซิม 3g  truemove h
โดย เจ้าหน้าที่บอกว่า ให้ใช้ซิมเดิมไปก่อนระยะนึง  จนกว่าซิมใหม่จะเปิดสัญญาณ
จนมาวันนี้  ซิมเก่าโดนตัดไปแล้วครับ   ส่วนซิมใหม่ก็ยังใช้งานไม่ได้
โทรเข้า โทรออก ไม่ได้เลย  รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับว่าติดขัดประการใด
เพราะซิมต้องใช้ติดต่องานตลอดครับ  ขอบคุณครับ